“El uso de las redes sociales para impulsar el turismo en la provincia de Huánuco luego de la pandemia”

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo describir la estrategia de comunicación digital desarrollada por parte de la Municipalidad Provincial de Huánuco, tanto en Facebook e Instagram para difundir y reactivar el turismo entre diciembre de 2022 y agosto de 2023. Para ello, la metodología empleada ha sido con un enfoque cualitativo no experimental y su alcance es descriptivo, pues busca identificar las características de las publicaciones elaboradas por la Municipalidad de Huánuco durante diciembre de 2022 y agosto de 2023. En toma como unidad de observación 12 publicaciones de Facebook y 3 de Instagram en la Municipalidad de Huánuco durante las tres festividades más importantes de Huánuco. En el presente trabajo de investigación, se evidencia que se ha utilizado una estrategia de comunicación en redes sociales para impulsar el turismo en Huánuco, siendo Facebook la que mayor impacto ha tenido en los ciudadanos y la que ha logrado promover en mayor medida el turismo local. Asimismo, la Municipalidad de Huánuco, a través de su estrategia comunicacional como publicar videos, hacer lives y compartir imágenes en Facebook e Instagram, estableció un vínculo más cercano con los huanuqueños. A partir de lo indicado, se concluye que las redes sociales, como estrategia de comunicación de la Municipalidad de Huánuco durante diciembre de 2022 y agosto de 2023, ha impulsado el turismo local después de la pandemia.

This research aims to describe the digital communication strategy developed by the Provincial Municipality of Huanuco, both on Facebook and Instagram to disseminate and revive tourism between December 2022 and August 2023. For this, the methodology used has been. For this, the methodology employed has been with a non-experimental qualitative approach and its scope is descriptive, as it seeks to identify the characteristics of the publications produced by the Municipality of Huanuco during December 2022 and August 2023. In takes as observation unit 12 Facebook and 3 Instagram publications in the Municipality of Huanuco during the three most important festivities of Huánuco.In this research work, it is evident that a communication strategy has been used in social networks to promote tourism in Huánuco, being Facebook the one that has had the greatest impact on citizens and the one that has managed to promote local tourism to a greater extent. Likewise, the Municipality of Huánuco, through its communication strategy such as publishing videos, making lives and sharing images on Facebook and Instagram, established a closer link with huanuqueños. Based on the above, it is concluded that social networks, as a communication strategy of the Municipality of Huánuco during December 2022 and August 2023, has boosted local tourism after the pandemic.