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Title: Mejora del nivel de servicio de distribución de cilindros de GLP en la línea de envasado en una empresa del sector hidrocarburos mediante la metodología PDCA con enfoque en la herramienta Estandarización de Procesos
Other Titles: Improvement of the LPG cylinder distribution service level in the bottling line at a hydrocarbon sector company using the PDCA methodology with a focus on Process Standardization tool
Advisor(s): Rojas Vidal, Julia Rosario
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Issue Date: 13-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Una empresa líder del sector de hidrocarburos ha presenciado en su último año una importante deficiencia del nivel de servicio de distribución de cilindros de GLP en su línea de envasados, estando por debajo del sector en un 10.44%. Para ello, la empresa ha decidido emplear diferentes herramientas de ingeniería industrial con la finalidad de identificar la causa principal que genera el problema, siendo así las entregas no realizadas por llegar fuera de banda horaria, representando el 83.77% del total de la problemática. De esta manera, identificada la causa raíz la empresa decidió llevar a cabo la implementación de un proyecto de mejora implementando la Metodología PDCA enfocado en la Estandarización de Procesos. Como resultado de la implementación se obtuvo una mejora en el nivel de servicio de distribución de cilindros de GLP en 8.10% generando una reducción en sobrecostos y pérdida de ventas de S/ 389,336.60, S/ 6,658,243.96 respectivamente. Finalmente, el proyecto resultó viable económica obteniéndose un VAN de S/ 309,251.85 y un TIR de 59%, evidenciando su eficiencia de la metodología para su aplicación para proyectos futuros.

A leading company in the hydrocarbon sector experienced a significant deficiency in the distribution service level of LPG cylinders in its packaging line over the past year, falling 10.44% below the industry standard. To address this issue, the company decided to employ various industrial engineering tools with the aim of identifying the root cause of the problem. It was determined that the main issue was undelivered shipments due to arriving outside of the scheduled time window, accounting for 83.77% of the total problem.Having identified the root cause, the company initiated the implementation of an improvement project using the PDCA methodology with a focus on Process Standardization. As a result of this implementation, the service level in LPG cylinder distribution improved by 8.10%, leading to a reduction in overruns and lost sales of S/ 389,336.60 and S/ 6,658,243.96, respectively. Additionally, there was a reduction in CO2 emissions, reflecting the project's sustainability. Ultimately, the project proved to be viable, with a Net Present Value (VAN) of S/ 352,287.98 and a return on investment achieved within 1.49 years, demonstrating the efficiency of the methodology for its application in future projects.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Leon Chavarri, Claudia Carolina; Velasco Taipe, Jorge Antonio
Register date: 26-Jan-2024



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