ESTRATEGIA Y ANÁLISIS DE MEJORA PARA LA LOGÍSTICA EN LAEMPRESA AMBIENTA HIGIENE INDUSTRIAL

Abstract

Para este estudio de caso, hemos escogido a la MYPE Ambienta Higiene Industrial, el cual está basado en una realidad problemática que en la actualidad afecta a muchas empresas a nivel nacional: la necesidad de contar con un sistema de control logístico eficiente y eficaz para mejorar su rendimiento, rentabilidad y satisfacción de clientes. Según lo mencionado, el objetivo es identificar los diferentes problemas en el área de logística de la empresa para así detectar e implementar una mejora que impulse la productividad y rapidez operativa. En base a la bibliografía revisada, hemos podido identificar los diferentes tipos de metodología con respecto al control de inventarios; consideramos entre los principales: Método ABC, Sistema de Gestión de Inventario, Sistema de Alerta de Existencia. Adicionalmente hemos evidenciado que, para poder definir el método adecuado, se debe implementar la tecnología necesaria y brindar la capacitación requerida para los responsables de las áreas involucradas, así como también al equipo que tienen a cargo. Finalmente hemos conversado con las personas responsables de las áreas afectadas, específicamente con el área de ventas y de reparto, lo cual nos ha permitido identificar la posible solución de la problemática ya antes mencionada.

For this case study, we have chosen the MYPE Ambienta Higiene Industrial, which is based on a problematic reality that currently affects many companies nationwide: the need to have an efficient and effective logistics control system to improve its performance, profitability and customer satisfaction. As mentioned, the objective is to identify the different problems in the company's logistics area in order to detect and implement an improvement that boosts productivity and operational speed. Based on the reviewed bibliography, we have been able to identify the different types of methodology with respect to inventory control; We consider among the main ones: ABC Method, Inventory Management System, Stock Alert System. Additionally, we have shown that, in order to define the appropriate method, the necessary technology must be implemented and the required training provided for those responsible for the areas involved, as well as the team they are in charge of. Finally, we have spoken with the people responsible for the affected areas, specifically with the sales and delivery area, which has allowed us to identify the possible solution to the aforementioned problem.