La Cultura Organizacional y su Impacto en el Rendimiento Laboral – Caso de Empresa de Seguridad Electrónica

Abstract

Este trabajo tiene como finalidad investigar el caso de la problemática relacionada con la cultura organizacional y su impacto en el rendimiento laboral de una empresa de Seguridad Electrónica cuyo objetivo es proporcionar seguridad, mediante soluciones y servicios que protejan a personas e infraestructuras críticas, así como de amenazas y riesgos tecnológicos. Por lo que se centra en evidenciar cómo la cultura de esta empresa, puede influir en el comportamiento y desempeño de sus empleados.

La falta de promoción de valores y prácticas entre los colaboradores puede llevar a desalineamientos con los objetivos de la empresa. Esto conlleva problemas como desmotivación, insatisfacción laboral, alta rotación de personal y en última instancia, una disminución en la productividad.

Esta problemática se identificó mediante una medición interna y tuvo como objetivo validar el rendimiento laboral y su relación con la productividad, considerando los periodos 2021 y 2022, en la cual se identificó que la unidad orgánica de mayor impacto ha sido la Gerencia Comercial, esto ello debido a la falta de gestión en la cultura organizacional y liderazgo en las áreas de dirección, impactando tanto a nivel de rentabilidad, así como de crecimiento.

The purpose of this work is to investigate the case of the problem related to organizational culture and its impact on the work performance of an Electronic Security company whose objective is to provide security, through solutions and services that protect people and critical infrastructures, as well as technological threats and risks. Therefore, it focuses on showing how the culture of this company can influence the behavior and performance of its employees.

The lack of promotion of values ​​and practices among employees can lead to misalignments with the company's objectives. This leads to problems such as demotivation, job dissatisfaction, high staff turnover and ultimately, a decrease in productivity.

This problem was identified through an internal measurement and aimed to validate work performance and its relationship with productivity, considering the periods 2021 vs 2022, in which it was identified that the organic unit with the greatest impact has been the Commercial Management, this is due to the lack of management in the organizational culture and leadership in the management areas, impacting both profitability and growth.