Impactos organizacionales por la ausencia de Gestión de Recursos Humanos en el clima laboral de los trabajadores de la empresa de asesores y corredores de seguros, 2023

Abstract

El objetivo de este trabajo fue analizar el impacto de la ausencia del área de Recursos Humanos en el clima organizacional de la empresa OTES S.A. Los objetivos específicos son analizar el contexto de la empresa, la definición de los principales conceptos relacionados con la investigación, recopilar información de los colaboradores de la organización y el planteamiento de alternativas de solución.

Se usó una metodología mixta para medir el nivel de la gestión del recurso humano, el clima organizacional y el impacto entre ambas variables. Se llevo a cabo una encuesta a los empleados de la compañía, donde se destacó como resultado principal que existe un descontento por parte de los colaboradores referente a la ausencia de un área de talento humano. Con respecto al clima organizacional el resultado fue medio, estableciéndose así la conexión directa entre la ausencia del área de talento humano y el clima organizacional.

Como conclusión principal, se determinó que la ausencia de Recursos Humanos tiene una correlación perfecta con el ambiente laboral y el impacto organizacional en la compañía OTES S.A., lo que significa que están directamente relacionados. Asimismo, que la implementación del área impactaría de manera positiva al clima organizacional, siendo esta alternativa la más factible acorde al estudio.

The objective of this work was to analyze the impact of the absence of the Human Resources area on the organizational climate of the company OTES S.A. The specific objectives are to analyze the company's context, the definition of the main concepts related to the research, the collection of information from the organization's collaborators and the proposal of solution alternatives.

A mixed methodology was used to measure the level of human resource management, the organizational climate and the impact between both variables. A survey of the company's employees was carried out, where the main result was that there is dissatisfaction on the part of the collaborators regarding the absence of a human talent area. With respect to the organizational climate, the result was average, thus establishing a direct connection between the absence of a human talent area and the organizational climate.

As a main conclusion, it was determined that the absence of Human Resources has a perfect correlation with the work environment and the organizational impact in the company OTES S.A., which means that they are directly related. Likewise, the implementation of the area would have a positive impact on the organizational climate, being this alternative the most feasible according to the study.