IMPACTO DE LA AUSENCIA DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UN ESTUDIO JURIDICO EN SU GESTIÓN EMPRESARIAL

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo identificar la forma en la que el liderazgo y comportamiento organizacional impactan en el desempeño laboral de los empleados del área administrativa de una empresa peruana que ofrece servicios legales. La metodología empleada en la investigación corresponde a un enfoque cualitativo, es por ello, que la recolección de datos se realizó mediante entrevistas al personal de la empresa. Asimismo, el diagnóstico muestra cómo se desarrolla el comportamiento de los empleados del área administrativa ante la ausencia de una estructura organizacional y liderazgo, así como, la carencia de descripciones de puestos.

En efecto, se ha sugerido una alternativa de solución, la cual está enfocada en la contratación de un especialista en recursos humanos, que permita mejorar y fortalecer el clima laboral del área administrativa de la empresa en estudio.

The purpose of this document is to demonstrate and identify how leadership and corporate behavior roles can have an impact with employee performance in the administrative field focusing on a Peruvian company offering legal services. The methodology utilized in our research corresponds effectively to a qualitative approach. In which case the following data has been gathered through extensive and timely interviews with the company’s personnel. Furthermore, the results indicate how the employee’s behavior develop lacking a corporate structure. It also demonstrates lack of leadership roles as well as job titles and assignments. Due to the findings, an alternate solution has been recommended suggesting to employ an expert in Human Resources to allow a better work atmosphere and strengthen behavior in the administrative field.