Aplicación de PHVA en el rediseño del proceso de compras para mejorar la producción de una Imprenta

Abstract

El proceso de compras que funcionaba antes de aplicar la mejora generaba proporcionalmente sobrecostos generales y administrativos para la empresa, debido a los a retrasos en las entregas de órdenes de trabajo hacia nuestros clientes. Es necesario desarrollar, restructurar o mejorar los procesos y evaluar factores que afecten la transformación del proceso. En el presente trabajo se describe el diseño, metodología y el enfoque utilizando la metodología PHVA y tiene como objetivo analizar una transformación exitosa del proceso de compras realizado en una empresa del sector gráfico. Los hallazgos en los procesos originales de compra comparado con los procesos mejorados y transformados demostraron beneficios resultantes para la empresa, los proveedores, y el personal.

The procurement process that worked before applying the improvement proportionally generated general and administrative overruns for purchases, due to delays in the delivery of work orders to our clients. It is necessary to develop, restructure or improve processes and evaluate factors that affect the transformation of the process. This work describes the design, methodology and approach using the PHVA methodology and aims to analyze a successful transformation of the purchasing process carried out in a company in the graphics sector. Findings on the original purchasing processes compared to the improved and transformed processes demonstrated resulting benefits for the company, suppliers, and staff.