La gestión estratégica en la venta de productos de seguros de vida y su impacto en la rentabilidad del área comercial de la empresa Protecta Security durante el año 2022

Abstract

El presente trabajo tiene como propósito la investigación descriptiva de la “La gestión estratégica en la venta de productos de seguros de vida y su impacto en la rentabilidad del área comercial de la empresa Protecta Security durante el año 2022”, se tiene por objetivo principal determinar como la gestión estratégica en la venta de productos de seguros de vida impacta en la rentabilidad del área comercial de la empresa Protecta Security durante el año 2022. Para ello, se utilizó la metodología de investigación cualitativa de enfoque descriptivo y explicativo mediante la realización de entrevistas de profundidad a 1 jefe comercial, 1 coordinador y 1 gerente comercial.

La gestión estratégica permite que la empresa pueda generar valor y posición en el mercado mediante la planeación, implementación y control de las estrategias a fin de lograr sus objetivos y rentabilidad. De esta manera, el control estratégico como parte de la gestión estratégica permite que la empresa pueda disponer mejor de sus recursos, siendo que la implementación de un control de calidad en las ventas de seguros de vida con devolución promovería la toma de medidas correctivas y las buenas prácticas permitiendo que se llegue al objetivo de venta y disminuyendo el índice de anulaciones.

The purpose of this work is the descriptive research of “Strategic management in the sale of life insurance products and its impact on the profitability of the commercial area of the company Protecta Security during the year 2022“, the main objective of which is to determine how strategic management in the sale of life insurance products impacts the profitability of the commercial area of the company Protecta Security during the year 2022. For this, the qualitative research methodology of a descriptive and explanatory approach was used by conducting interviews deep to 1 commercial manager, 1 coordinator and 1 commercial manager.

Strategic management allows the company to generate value and position in the market through the planning, implementation and control of strategies in order to achieve its objectives and profitability. In this way, strategic control as part of strategic management allows the company to make better use of its resources, and the implementation of quality control in the sales of life insurance with refund would promote the taking of corrective measures and the good practices allowing the sales objective to be reached and reducing the cancellation rate.