¿Cómo maximizar la participación de mercado de ZQWE para satisfacer la alta variabilidad de la demanda de los principales productos de hemodiálisis adquiridos por EsSalud?

Abstract

Este estudio se enfoca en la búsqueda de soluciones para que la empresa ZWQE, una empresa de dispositivos médicos para hemodiálisis maximice su participación en el mercado peruano. Se identificaron 3 alternativas: pronóstico de la demanda basado en el promedio móvil ponderado, pronóstico de la demanda basado en el suavizamiento exponencial simple y la implementación de un Enterprise Resource Planning (ERP) enfocado en la gestión de inventarios que tiene como fin el oportuno abastecimiento a las redes prestacionales de EsSalud.

Tras un análisis detenido, se selecciona la implementación de la técnica de estimación basado en el promedio móvil simple que estima la demanda en las redes prestacionales de EsSalud como la alternativa más efectiva. Esta elección se basa en la capacidad de optimizar la gestión de inventarios, anticipándose a las fluctuaciones de la demanda para reducir los riesgos de escasez o acumulación de inventario de baja rotación.

Para garantizar el éxito de esta implementación, se recomienda la formación del personal, inversión en tecnología de vanguardia, monitorización constante y la colaboración activa con EsSalud.

Esta estrategia mejorará la gestión de inventarios y la eficiencia operativa de la empresa, además, fortalecerá su competitividad en el mercado. Asimismo, incrementará las posibilidades de obtener un liderazgo predominante en la industria que le permita poseer mayor control del mercado, mayor grado de influencia y aumentar la cuota de mercado.

This study focuses on the search for solutions for ZWQE, a hemodialysis medical device company, to maximize its market share in the Peruvian market. Three alternatives were identified: demand forecasting based on weighted moving average, demand forecasting based on simple exponential smoothing, and the implementation of an Enterprise Resource Planning (ERP) focused on inventory management for the timely supply of EsSalud's healthcare networks.

After a thorough analysis, the implementation of the simple moving average estimation technique that estimates the demand in EsSalud's health care networks is selected as the most effective alternative. This choice is based on the ability to optimize inventory management, anticipating demand fluctuations to reduce the risks of shortages or accumulation of slow-moving inventory.

To ensure the success of this implementation, staff training, investment in state-of-the-art technology, constant monitoring and active collaboration with EsSalud are recommended.

This strategy will improve the company's inventory management and operational efficiency and strengthen its competitiveness in the market. It will also increase the company's chances of gaining predominant leadership in the industry, allowing it to gain greater control of the market, increase its influence and increase its market share.