Implementación de un manual de organización y funciones para la empresa MEKIPA

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como finalidad describir la implementación del manual de organización y funciones de los puestos de trabajo en las diferentes áreas de la empresa Mekipa S.A.C. con la finalidad de delimitar las funciones y responsabilidades por cada puesto de trabajo, que permita mejorar el ambiente de trabajo, la eficiencia y productividad.

Para la recopilación de datos, los autores se apoyaron con el método de enfoque cualitativo, utilizando la técnica de una entrevista a profundidad al Gerente General y Coordinador de Ventas.

Luego de precisar toda la información, se procedió con la identificación de teorías, a partir de las cuáles se elaboró la propuesta del manual de organización y funciones.

Para concluir, los autores confirmaron la importancia de mantener un manual de organización y funciones para la empresa, ya que los trabajadores tendrán definidas sus labores y desarrollarán su trabajo eficientemente, contribuyendo con un clima laboral efectivo.

The purpose of this professional proficiency work is to describe the implementation of the organization manual and functions of the jobs in the different areas of the company Mekipa S.A.C. with the purpose of delimiting the functions and responsibilities for each job, which allows improving the work environment, efficiency and productivity.

For data collection, the authors relied on the qualitative approach method, using the technique of an in-depth interview with the General Manager and Sales Coordinator.

After specifying all the information, we proceeded with the identification of theories, from which the proposal for the organization and functions manual was developed.

To conclude, the authors confirmed the importance of maintaining an organization and functions manual for the company, since workers will have their tasks defined and will carry out their work efficiently, contributing to an effective work environment.