Implementación de inteligencia de negocios para el seguimiento y control de actividades en el estudio jurídico BONA FIDES & CURIA ASOCIADOS, Lima, 2023

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo proponer la implementación de una las herramientas de Inteligencia de negocios (BI) mejor valoradas por expertos y usuarios, a una Firma de Abogados ubicada en la ciudad de Lima. Esta Firma ha presentado una deficiente gestión en el seguimiento y control de sus actividades durante el periodo 2022, así como a la falta de información basada en datos, considerado requisito fundamental para una mejor toma de decisiones. Para esta investigación, se examinaron los principales requerimientos de información que demanda el Estudio, se recopilaron y analizaron los datos almacenados y la capacidad operativa y económica del Estudio para implementar alguna de las alternativas propuestas. Mediante la revisión de antecedentes de investigación, teorías relacionadas a la problemática existente y a casos de estudio afines al presente trabajo, se pudo determinar cuáles son las herramientas de BI, mejor valoradas en el mercado de las tecnologías de la información por su capacidad en el análisis de datos, generación de reportes en tiempo real y escalabilidad. Las herramientas seleccionadas fueron: Power Bi, Tableau y QlikView. Posteriormente, se compararon las herramientas elegidas en base a sus prestaciones y ventajas, así como a su alineación a los intereses y requerimientos de la organización. Asimismo, se evaluó las distintas capacidades del Estudio para adoptar la herramienta elegida. Finalmente, se concluyó que Power Bi, era la herramienta más adecuada para el Estudio por su bajo costo de implementación, facilidad de uso y capacidad de adaptación y respuesta a las necesidades a futuro.

The objective of this work was to propose the implementation of one of the Business Intelligence (BI) tools best valued by experts and users, to a Law Firm located in the city of Lima. This Firm has presented poor management in the monitoring and control of its activities during the 2022 period, as well as the lack of data-based information, considered a fundamental requirement for better decision-making. For this research, the main information requirements demanded by the Study were examined, the stored data and the operational and economic capacity of the Study to implement any of the proposed alternatives were collected and analyzed. Through a review of research background, theories related to the existing problems and case studies related to this work, it was possible to determine which BI tools are best valued in the information technology market for their analysis capacity. of data, real-time reporting and scalability. The selected tools were: Power Bi, Tableau and QlikView. Subsequently, the chosen tools were compared based on their characteristics and advantages, as well as their alignment with the interests and requirements of the organization. Likewise, the different capacities of the Study to adopt the chosen tool were evaluated. Finally, it was concluded that Power Bi was the most suitable tool for the Study due to its low implementation cost, ease of use and ability to adapt and respond to future needs.