Municipalidad Amiga del Distrito de Comas: Rompiendo Barreras Comunicacionales

Abstract

Al inicio del 2023, inicia una nueva gestión edil al distrito de Comas, que se propone realizar algo sin presedentes en el distrito, dar énfasis e importancia a la imagen e identificación de los vecinos con su municipalidad, quienes por problemas de una comunicación tradicional, distante, vertical e ineficaz se sentían olvidados durante casi 61 años. La campaña publicitaria “Municipalidad Amiga del Distrito de Comas” tiene como objetivo cambiar la percepción que tiene el vecino de Comas hacia su Municipalidad, fomentando la colaboración y participacción activa de los vecinos.

La estrategia consistió en desarrollar videos cortos de contenido informativo a través de la red social Tik Tok, pero narrándolos de manera creativa, coloquial, utilizando teorías publicitarias en el proceso, además mediante la plataforma los vecinos se sienten escuchados y ahora trabajan de la mano con la Municipalidad. El resultado más relevante es la gran aceptación de la labor municipal del distrito de Comas, ya que en su principal red social, la cual es del alcalde Ulises Villegas, tiene por ahora 409K seguidores. La gran cantidad de seguidores va en función a la aceptación de la labor municipal, observando así la gran aceptación por parte de la comunidad.

A través de esta campaña innovadora se busca generar una identidad propia para la municipalidad de Comas, donde el concepto claro, directo y conciso es el trabajo. El modelo de comunicación de la municipalidad de Comas actualmente está siendo replicada por otras municipalidades; convirtiéndose así el municipio de Comas en el pionero y principal generador de tendencias para otros consejos municipales.

At the beginning of 2023, a new municipal administration begins in the district of Comas, which proposes to do something without presidents in the district, to give emphasis and importance to the image and identification of the neighbors with their municipality, who, due to traditional communication problems, distant, vertical and ineffective felt forgotten for almost 61 years. The advertising campaign “Friendly Municipality of the District of Comas” aims to change the perception that the residents of Comas have towards their Municipality, encouraging the collaboration and active participation of the neighbors.

The strategy consisted of developing short videos of informative content through the Tik Tok social network, but narrating them in a creative, colloquial way, using advertising theories in the process. Additionally, through the platform, neighbors feel heard and now work hand in hand with the city Hall. The most relevant result is the great acceptance of the municipal workforce of the Comas district, since in its main social network, which belongs to Mayor Ulises Villegas, it currently has 409K followers. The large number of followers is a function of the acceptance of the municipal workforce, thus observing the great acceptance by the community.

Through this innovative campaign, we seek to generate an identity for the municipality of Comas, where a clear, direct and concise concept is the work. The communication model of the municipality of Comas is currently being replicated by other municipalities; Thus, the municipality of Comas becomes the pioneer and main generator of trends for other municipal councils.