Cultura organizacional del área de operaciones de Tecport Perú SAC

Abstract

El objetivo del trabajo de investigación es examinar la cultura organizacional del personal técnico del área de operaciones de la empresa Tecport Perú SAC, la cual tiene como problemática, la ausencia de compromiso y carencia de liderazgo. Para ello, se respalda este analisis con los reportes de marcación de asistencia (Geovictoria), informe de capacitaciones mensuales de seguridad y salud en el trabajo (SST) y fotografías de las unidades vehiculares, uniformes y equipos de protección personal (EPP). Para esta investigación se va a utilizar un enfoque cualitativo, en base a entrevistas para recopilar información relevante de la situación problemática. La finalidad es plantear alternativas para mejorar la cultura organizacional de la empresa en consecuencia alcanzar los objetivos. Por lo tanto, se concluye que la mejor alternativa para mejorar la cultura organizacional es implementar un plan de mejora continua de conservación de unidades vehiculares, uniformes y EPP.

The objective of the research work is to examine the organizational culture of the technical staff in the operations area of the company Tecport Perú SAC, which has problems such as the absence of commitment and lack of leadership. To this end, this analysis is supported with attendance marking reports (Geovictoria), monthly occupational health and safety (SST) training reports and photographs of the vehicle units, uniforms and personal protective equipment (PPE). For this research, a qualitative approach will be used, based on interviews to collect relevant information on the problematic situation. The purpose of this research is to propose alternatives to improve the organizational culture of the company in order to achieve the objectives. Therefore, it is concluded that the best alternative to improve organizational culture is to implement a continuous improvement plan for the conservation of vehicle units, uniforms and PPE.