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Malpartida Carpena, Luis Enrique
Ibaceta Canchaya, Misael Jesus (es_PE)
Wolfinson Muñoz, Hans Christian (es_PE)
2024-01-11T14:43:47Z
2024-01-11T14:43:47Z
2023-11-16
http://hdl.handle.net/10757/670955
La Gerencia de Oferta Flexible del Seguro Social de Salud, responsable de las prestaciones de salud pre y post hospitalarias itinerantes a nivel nacional, enfrenta retos en su gestión de inventarios, esenciales para garantizar una operatividad eficaz en el sector salud. Esta investigación se centra en los desafíos del área de almacenamiento, tales como la disposición física inadecuada, falta de categorización de los bienes, carencia o errores de etiquetado, así como el uso ineficiente de los espacios, habiendo áreas desaprovechadas y otras obstruidas. Estos obstáculos no solo impactan la operación diaria, sino que también repercuten en la calidad de atención de los asegurados, generando retrasos en los tiempos de salida a despacho. El artículo propone soluciones para mejorar la organización y gestión del almacén, con el objetivo de optimizar estas deficiencias operativas y asegurar así una atención óptima y de calidad. Los hallazgos presentados ofrecen a la Gerencia de Oferta Flexible una guía para identificar y abordar las áreas de mejora en dicho almacén.
The Flexible Offer Management of the Social Health Insurance, responsible for itinerant pre- and post-hospital health benefits nationwide, faces challenges in its inventory management, essential to guarantee effective operations in the health sector. This research focuses on the challenges of the storage area, such as inadequate physical layout, lack of categorization of goods, lack or labeling errors, as well as inefficient use of spaces, with wasted areas and others obstructed. These obstacles not only impact daily operations, but also impact the quality of care for policyholders, generating delays in delivery times. The article proposes solutions to improve the organization and management of the warehouse, with the aim of optimizing these operational deficiencies and thus ensuring optimal and quality service. The findings presented offer Flexible Offer Management a guide to identify and address areas of improvement in said warehouse.
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (*)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
Repositorio Académico - UPC (es_PE)
Gerencia de oferta flexible
Gestión de inventarios
Servicios de salud
Desafíos de almacenamiento
Propuesta de mejora
Eficiencia operativa
Tiempos de salida
Metodologías lean
Flexible offer management
Inventory management
Health services
Storage challenges
Improvement proposal
Operational efficiency
Exit times
Lean methodologies
Caso de estudio en una Institución Pública de Salud: Propuesta de mejora para optimizar la gestión de almacén en la Gerencia de Oferta Flexible (es_PE)
Case study in a public health institution: improvement proposal to optimize warehouse management in flexible offer management
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios (es_PE)
Administración y Marketing (es_PE)
Administración y Negocios Internacionales
Licenciatura (es_PE)
Licenciado en Marketing (es_PE)
Licenciado en Negocios Internacionales
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
6449737
0009-0001-4768-5014 (es_PE)
77337307
72837845
413306 (es_PE)
413316
García Castillo, Jean Pierre
Venegas López, César Augusto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_PE)
Privada societaria



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