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Title: Deficiencias en los Procesos de Contrataciones de bienes y servicios iguales o menores a 8 UIT realizados en la Defensoría del Pueblo
Advisor(s): Medina De la Cruz, Rose Marie
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 17-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El tema de este artículo se titula deficiencias en los procesos de contrataciones de bienes y servicios iguales o menores a 8 unidades impositivas tributarias - UITs que se llevan a cabo en la Defensoría del Pueblo, como entidad pública debe ceñirse a ciertas regulaciones para los procesos de compras y contrataciones públicas, los mismos que deben cumplir diferentes requisitos para garantizar que se realicen de manera transparente, efectiva y eficiente. El estudio se origina porque nos desarrollamos profesionalmente en áreas relacionadas con temas de contrataciones y encontramos que los requerimientos de bienes y servicios no son correctamente emitidos y que no se cuenta con una programación oportuna de los recursos. Este estudio tiene como principal objetivo determinar cuáles son las causas que originan el retraso en la atención de los requerimientos de bienes y servicios. El trabajo propone poner principal atención al capital humano. El estudio se desarrolla desde la perspectiva de la administración con el fin de emplear los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz. El estudio concluye en que el personal responsable tanto en las áreas usuarias como el personal de logística debe ser capacitado de forma constante.

The topic of this article is titled deficiencies in the procurement processes of goods and services equal to or less than 8 tax units UITs that are carried out in the “Defensoría del Pueblo”, as a public entity it must adhere to certain regulations for public procurement and contracting processes, which must meet different requirements to ensure that they are carried out in a transparent, effective, and efficient manner. The study originates because we develop professionally in areas related to contracting issues and we found that the requirements for goods and services are not correctly marketed and that there is no timely programming of resources. The main objective of this study is to determine the causes that cause the delay in meeting the requirements for goods and services. The work proposes to pay main attention to human capital. The study is developed from the perspective of administration to use organizational resources to achieve certain objectives efficiently and effectively. The study concludes that the responsible personnel in both user areas and logistics personnel must be constantly trained.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: García Castillo, Jean Pierre; Barrantes Santos, Fanny Elcira
Register date: 11-Jan-2024



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