Plan de Marketing para incrementar las ventas de una empresa importadora del rubro automotriz

Abstract

En el ámbito de la administración, el presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) analiza las causas de la disminución en las ventas de una empresa importadora de repuestos automotrices y la importancia de un plan de marketing para identificar las oportunidades del mercado. Este estudio busca analizar los factores internos y externos de la empresa para determinar las estrategias y elegir la alternativa más conveniente. El trabajo de investigación abarca tres capítulos. En el primero, se plantea el entorno en que se desenvuelve la empresa y se detalla la situación problemática referente a la disminución de las ventas. En el segundo, se elabora el marco teórico con antecedentes del estudio que abordan la situación problemática y se fundamenta la relevancia del problema. En el último capítulo, se realiza un análisis comparativo de las alternativas de solución y se justifica la alternativa elegida. La metodología empleada es de tipo cualitativa exploratoria, es decir un estudio de caso. Para su elaboración, se recabo información por medio de entrevistas, fuentes primarias otorgadas por la empresa, así como fuentes secundarias de diversos autores. El resultado permite concluir que la disminución en las ventas son producto de la alta competitividad que existe en el mercado y que, para alcanzar los objetivos de crecimiento de la empresa es necesario elaborar un plan de marketing con estrategias de diferenciación y posicionamiento a través del desarrollo de una marca propia para la empresa.

In the field of administration, this Professional Sufficiency Work (PSW) analyzes the causes of the decrease in sales of an automotive parts importing company and the importance of a marketing plan to identify market opportunities. This study seeks to analyze the internal and external factors of the company to determine strategies and choose the most convenient alternative. This research covers three chapters. In the first chapter, the environment in which the company operates is presented and the problematic situation regarding the decrease in sales is detailed. In the second chapter, the theoretical framework is developed with background of the study that addresses the problematic situation and the relevance of the problem is substantiated. In the last chapter, a comparative analysis of the solution alternatives is carried out and the chosen alternative is justified. The methodology used is of an exploratory qualitative type, that is, a case study. For its preparation, the information was collected through interviews, primary sources provided by the company, as well as secondary sources from various authors. The result allows us to conclude that the decrease in sales is a product of the high competitiveness that exists in the market and in order to achieve the company's growth objectives, it is necessary to develop a marketing plan with differentiation and positioning strategies through development of a brand of its own for the company.