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Title: Rediseño de Apparka bajo mejoras de UX/UI para optimizar la interacción dentro de la aplicación de los conductores en Perú
Other Titles: Apparka redesign under UX/UI improvements to optimize the interaction within the application for drivers in Peru
Advisor(s): Reyes Silva, Patricia Daniela
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Issue Date: 16-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El crecimiento de la tasa vehicular en los últimos años ha abierto mucho más mercado en la reservación de playas de estacionamiento en el Perú. La empresa Los Portales que cuenta con una extensa red de playas ha buscado formas de abarcar este crecimiento con la creación de una aplicación, Apparka. El lanzamiento de esta aplicación en sus inicios tuvo una pésima acogida por parte del público, donde las valoraciones en Play Store y App Store eran bajas y los comentarios negativos apuntaban a una mala interfaz y problemas con las funcionalidades de la aplicación. Debido a esto, se planteó rehacer la aplicación, donde el objetivo principal del proyecto fue implementar una nueva versión del software de estacionamientos Apparka con mejoras UX/UI que permita mejorar los procesos de pago de tickets y adquisición de servicios vehiculares con el fin de aumentar la usabilidad para los usuarios, disminuir la tasa de abandono de estos y generar una mayor rentabilidad para los dueños de Apparka en un desarrollo con estimación de 4 meses. Para el seguimiento rápido del proyecto se usó la metodología Scrum en la se planificó tareas como el diseño de prototipos, investigación de necesidades del usuario, desarrollo de la aplicación y etapa de pruebas y despliegue. El desarrollo que fue para Android y IOS, tuvo éxito en su lanzamiento, donde las valoraciones y comentarios de la aplicación tuvo un incremento positivo. Esto significó un impacto económico gradual y mejor reputación de Los Portales en el mercado de estacionamientos.

The growth of the vehicle rate in recent years has opened much more market in the reservation of parking spaces in Peru. The company Los Portales, which has an extensive network of beaches, has looked for ways to encompass this growth with the creation of an application, Apparka. The launch of this application in its beginnings had a terrible reception from the public, where the ratings in the Play Store and App Store were low and the negative comments pointed to a bad interface and problems with the application's functionalities. Due to this, it was proposed to remake the application, where the main objective of the project is to implement a new version of the Apparka parking software with UX/UI improvements that allow improving the ticket payment processes and acquisition of vehicle services in order to increase usability for users, reduce their abandonment rate and generate greater profitability for Apparka owners in a development estimated to take 4 months. To quickly track the project, the Scrum methodology was used to plan tasks such as prototype design, user needs research, application development, and testing and deployment stages. The development, which was for Android and IOS, was successful at its launch, where the ratings and comments of the application had a positive increase. This means a gradual economic impact and better reputation for Los Portales in the parking market.
Discipline: Ingeniería de Sistemas de Información; Ciencias de la Computación
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero de sistemas de información; Licenciado en Ciencias de la Computación
Juror: Ugarte Rojas, Willy Gustavo; Canaval Sánchez, Luis Martín
Register date: 10-Jan-2024



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