Implementar un modelo de gestión de cobranzas para disminuir los riesgos de liquidez

Abstract

El presente trabajo es un estudio para la implementación de un modelo de gestión de cobranzas, con la finalidad de disminuir los riesgos de liquidez de la empresa de fabricación de plásticos KERU S.R.L. cuyo objetivo es establecer políticas de cobranzas y créditos para un adecuado control de procesos. En el capítulo 1 se presenta el contexto de la organización y una breve reseña de la empresa, dando a conocer su gama de productos plásticos que fabrica y la información financiera de la empresa. En el capítulo 2 se investigó a detalle la situación problemática identificando las áreas funcionales, se desarrolló el marco teórico y se propusieron alternativas de solución para una adecuada gestión de cobranzas. En el capítulo 3 se realizó la discusión de la alternativa elegida e implicancias de dicha decisión, analizando las ventajas y desventajas y que impacto trae a la empresa. Finalmente, de acuerdo con los resultados obtenidos en este trabajo de investigación, reafirmamos que la empresa tiene una deficiente gestión de las cuentas por cobrar, ya que presenta incumplimientos de las políticas de crédito y cobranzas.

The present work is a study for the implementation of a collection management model, with the purpose of reducing the liquidity risks of the plastics manufacturing company KERU S.R.L. whose objective is to establish collection and credit policies for adequate process control. Chapter 1 presents the context of the organization and a brief review of the company, revealing its range of plastic products that it manufactures and the company's financial information. In Chapter 2, the problematic situation was investigated in detail, identifying the functional areas, the theoretical framework was developed and alternative solutions were proposed for adequate collection management. In chapter 3, the discussion of the chosen alternative and implications of said decision was carried out, analyzing the advantages and disadvantages and what impact it brings to the company. Finally, according to the results obtained in this research work, we reaffirm that the company has poor management of accounts receivable, since it presents non-compliance with credit and collection policies.