Aplicación de las herramientas estratégicas MADE y MADI para el diagnóstico organizacional y generación de estrategias en una empresa de maquinaria pesada en la región Puno.

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional, tiene como objetivo analizar la problemática de una empresa dedicada al alquiler de maquinaria pesada, denominada Maquinaria Pesada S.A.C. cuyo modelo de negocio es B2B (Business to Business) y las herramientas usadas para el análisis y diagnóstico fueron: FODA, EFE, EFI, MADE, MADI y cadena de valor. La elaboración de las herramientas fue a través de la información de la empresa y la entrevista realizada a la Gerenta del Área de Administración y Finanzas. Posterior a ello se analizó los resultados de la organización y se concluyó que Maquinaría Pesada S.A.C. tiene capacidad de implementar estrategias de desarrollo y crecimiento corporativo; que en base al resultado se han propuesto tres estrategias: La primera es homologarse como proveedor de empresas del sector minero, la segunda es adquirir tecnología que le permita mejorar procesos y eficiencia en sus operaciones, y por último, implementar un área de ventas especializada en la búsqueda de nuevos proyectos; con la finalidad de elegir una estrategia, se realizó un análisis comparativo de factores respecto a su viabilidad. Finalmente se concluye que la empresa deberá implementar un área de ventas especializada en la búsqueda de nuevos clientes potenciales y oportunidades de negocio en el sector público y privado.

The objective of this professional work is to analyze the problems of a company dedicated to the rental of heavy machinery, called Maquinaria Pesada S.A.C. whose business model is B2B (Business to Business) and the tools used for analysis and diagnosis were: SWOT, EFE, EFI, MADE, MADI and value chain. The development of the tools was through the company information and the interview carried out with the Manager of the Administration and Finance Area. After that, the results of the organization were analyzed and it was concluded that Maquinaría Pesada S.A.C. has the ability to implement corporate development and growth strategies; Based on the results, three strategies have been proposed: The first is to be approved as a supplier to companies in the mining sector, the second is to acquire technology that allows it to improve processes and efficiency in its operations, and finally, implement a sales area specialized in the search for new projects; In order to choose a strategy, a comparative analysis of factors was carried out regarding its viability. Finally, it is concluded that the company must implement a sales area specialized in the search for new potential clients and business opportunities in the public and private sectors.