Propuesta de procedimiento para mejorar el porcentaje de cumplimiento de entregables aplicando la metodología Last Planner System en proyectos de ingeniería para consultoras mineras en Lima, Perú.

Abstract

Esta investigación, se enfoca en la mejora del cumplimiento de entregables en proyectos de ingeniería para empresas consultoras mineras en Lima, Perú. La investigación se centra en la aplicación de la metodología del “Last Planner System“ (LPS) como una solución efectiva para abordar la problemática identificada.

A través de encuestas a gestores de proyectos y la validación de la metodología en la empresa referenciada en la investigación, se identificaron desafíos en la programación de actividades, donde el cumplimiento de entregables en proyectos mineros era inferior al 50%. La implementación exitosa de la metodología en un proyecto específico demostró un aumento sustancial en el cumplimiento de entregables, alcanzando un 63% en el Porcentaje de Programa Cumplido (PPC).

Las conclusiones resaltan mejorar la planificación, la comunicación, y promover el desarrollo del personal. Las recomendaciones derivadas de este estudio ofrecen una guía sólida para optimizar la gestión de proyectos en empresas consultoras mineras, mejorando la satisfacción del cliente y el éxito en la entrega de proyectos.

Se recomienda invertir en herramientas de planificación avanzadas, informes de lecciones aprendidas, fomentar la comunicación efectiva entre el equipo de proyecto y los clientes, evaluar y aprender de los resultados y promover la formación y desarrollo del personal.

Estas acciones pueden contribuir a una gestión más efectiva de proyectos en empresas consultoras mineras, mejorando el cumplimiento de entregables y la satisfacción de los clientes.

This research focuses on improving compliance with deliverables in engineering projects for mining consulting companies in Lima, Peru. The research focuses on the application of the “Last Planner System“ (LPS) methodology as an effective solution to address the identified problem.

Through surveys of project managers and validation of the methodology in the company referenced in the research, challenges were identified in the programming of activities, where compliance with deliverables in mining projects was less than 50%. The successful implementation of the methodology in a specific project demonstrated a substantial increase in the fulfillment of deliverables, reaching 63% in the Percentage of Program Completed (PPC).

The conclusions highlight improving planning, communication, and promoting staff development. The recommendations derived from this study offer solid guidance for optimizing project management in mining consulting companies, improving client satisfaction and project delivery success.

It is recommended to invest in advanced planning tools, lessons learned reports, encourage effective communication between the project team and clients, evaluate and learn from results, and promote staff training and development.

These actions can contribute to more effective project management in mining consulting companies, improving compliance with deliverables and customer satisfaction.