Propuesta de mejora para la captación de beneficiarios del programa de Techo Propio de la CORPORACIÓN FLYHOUSE S.A.C.

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional esta enfocado en el análisis y evaluación de una empresa constructora de viviendas de interés social para aplicar una mejora en la captación de beneficiarios.

El objetivo es proponer una estrategia que le permita captar una mayor cantidad de beneficiarios en las convocatorias nacionales. Por consiguiente, esta alternativa busca aumentar la cantidad de prospectos mediante herramientas de marketing digital. Por lo tanto, se creará perfiles de la empresa en las redes sociales más concurridas para compartir información sobre el programa, requisitos y canales de atención. Estas acciones incrementarán el alcance que se tiene en la región. Asimismo, se invertirá en entrevistas y comerciales en los distintos canales televisivos de la región y estaciones de radios que también utilicen plataformas digitales.

Para determinar la estrategia idónea para la empresa, en el presente trabajo se utilizaron herramientas de diagnósticos empleados en el área de administración, tales como: Análisis PESTEL, Metodología de las cinco fueras de Porter, Matriz de Perfil Competitivo, Diagrama de Ishikawa, Análisis de Matriz EFE, análisis de Matriz EFI, Matriz de FODA Cruzado, Proceso Analítico Jerárquico, entre otras.

El trabajo se desarrolla en tres capítulos. El primer capítulo consta de una evaluación del estado actual de la empresa e identificamos la situación problemática. El segundo capítulo identifica alternativas de solución de la situación problemática. Por último, el tercer capítulo analiza la alternativa escogida, así como la viabilidad y factibilidad de esta en el corto plazo.

The following professional competence project is dedicated to the analysis and evaluation of a social housing construction company, aimed at implementing improvements in beneficiary outreach.

The objective is to devise a strategy enabling the company to broaden its beneficiary base during national calls. This approach seeks to leverage digital marketing tools to augment the pool of prospective beneficiaries. To this end, the company will establish profiles across major social media platforms, disseminating information regarding the program, its prerequisites, and available communication channels. These initiatives are expected to extend the company's regional outreach. Furthermore, strategic investments will be made in interviews and commercials on various regional television channels and radio stations, all of which leverage digital platforms.

In order to ascertain the most appropriate strategy for the company, this work utilizes diagnostic tools commonly applied in the field of administration. These include, among others, PESTEL Analysis, Porter's Five Forces Methodology, Competitive Profile Matrix, Ishikawa Diagram, EFE Matrix Analysis, EFI Matrix Analysis, Cross SWOT Matrix, and the Analytic Hierarchy Process.

This work is structured into three chapters. The initial chapter involves an assessment of the company's current state, identifying the existing problematic situation. The subsequent chapter explores alternative solutions to address the identified problem. Finally, the third chapter scrutinizes the selected alternative, evaluating its short-term viability and feasibility.