Relación entre la credibilidad, el conocimiento y actitud ambiental en la intención de compra de cosméticos verdes.

Abstract

La cosmética verde ha surgido como resultado de los nuevos comportamientos del consumidor, debido a los problemas ambientales que se están generando en todo el mundo. En este sentido, la demanda de productos verdes estará en aumento y el sector de cuidado personal, un sector masivo de escala, ha optado por unirse a esta tendencia en los últimos años. A partir de ello, se ha generado el aumento de la cuota de mercado de productos de cosmética verde, siendo de gran interés para aquellos consumidores que tienen la intención de cuidar el medio ambiente, pero al mismo tiempo su salud, pues reconocen que la cosmética verde es más beneficiosa para ellos; por lo tanto, también están dispuestos a pagar un poco más por adquirir dichos productos. Por tal motivo, el propósito de este estudio es investigar la relación entre la credibilidad, conocimiento y actitud ambiental en la intención de compra de cosméticos verdes. El estudio se realizará con una encuesta a 400 mujeres de 20 a 35 años, que residen en Lima Metropolitana, y que hayan consumido productos de cosmética verde al menos 3 veces al año. Las respuestas tendrán una medición de escala Likert del 1 al 5, donde 1 es “totalmente en desacuerdo“ y 5 es “totalmente de acuerdo“. Asimismo, las características que se aplicarán será un estudio correlacional, transversal con enfoque cuantitativo. Finalmente, se utilizará un modelo estadístico de ecuaciones estructurales (SEM) y los datos se procesarán a través del Software AMOS de SPSS.

Green cosmetics has emerged as a result of new consumer behaviors, due to environmental problems that are being generated around the world. In this sense, the demand for green products will be on the rise and the personal care sector, a massive sector of scale, has chosen to join this trend in recent years. From this, the increase in the market share of green cosmetic products has been generated, being of great interest to those consumers who intend to take care of the environment, but at the same time their health, since they recognize that cosmetics green is more beneficial for them; therefore, they are also willing to pay a little more to purchase such products. For this reason, the investigation of this article will analyze the relationship between credibility, environmental knowledge and environmental attitude in the purchase intention to green cosmetics. The study will be carried out with a survey of 400 women between the ages of 20 and 35, who reside in Metropolitan Lima, and who have consumed green cosmetic products at least 3 times a year. Responses will be measured on a Likert scale from 1 to 5, where 1 is “strongly disagree“ and 5 is “strongly agree.“ Likewise, the characteristics that will be applied will be a correlational, cross-sectional study with a quantitative approach. Finally, a statistical model of structural equations (SEM) will be used and the data will be processed through the SPSS AMOS Software.