Propuesta de liderazgo para mejorar el clima laboral en la gerencia de operaciones: Caso Cajas y Cartones Santa Rosa S.A.C

Abstract

En la investigación “Propuesta de liderazgo para mejorar el clima laboral en la gerencia de operaciones: Caso Cajas y Cartones Santa Rosa S.A.C” tiene como objetivo elaborar una propuesta para mejorar el liderazgo y así impactar de manera positiva en el clima organizacional, teniendo como muestra a los colaboradores de la gerencia de operaciones, basado en un análisis de caso. Actualmente, el liderazgo se enfoca en mejorar el clima laboral a través de la promoción de valores y principios éticos en la toma de decisiones. Esto implica fomentar la honestidad, la transparencia, la responsabilidad, la integridad y la sostenibilidad en las áreas de la gerencia. Es importante que la empresa se esfuerce por crear y mantener un buen clima laboral, esto implica promover una cultura organizacional que valore a sus empleados, fomente la colaboración y proporcione un ambiente de trabajo seguro y saludable. Por ello, se escogió la alternativa de capacitación para mejorar el liderazgo transformacional, que pretende garantizar que las acciones y decisiones de la empresa estén alineadas con los objetivos de la organización y los grupos de interés, incluidos colaboradores, clientes, proveedores y la sociedad. Asimismo, la gerencia de operaciones debe efectuar la alternativa de solución que permita obtener un excelente clima laboral.

The research “Leadership proposal to improve the work environment in the area of operations management: Case of Cajas y Cartones Santa Rosa S.A.C” aims to develop a proposal to improve leadership and thus positively impact the organizational climate, taking as a sample the collaborators of the operations management, based on a case analysis. Currently, leadership seeks to improve the work environment by promoting values and ethical principles in decision-making; This includes the promotion of honesty, transparency, responsibility, integrity and sustainability in the management area. It is important that the company strives to create and maintain a positive work environment; this involves promoting an organizational culture that values its employees, encourages collaboration and provides a safe and healthy work environment. For this reason, in the case the training alternative was chosen to improve transformational leadership, which aims to guarantee that the company's actions and decisions are aligned with the objectives of the organization and interest groups, including collaborators, clients, suppliers and the society. Likewise, operations management must carry out the alternative solution that allows for an excellent work environment.