Propuesta de sistema web para la gestión de ventas en la empresa multiservicios Garrido Sac – Llamellin; 2022.

Abstract

La presente investigación se desarrolló bajo la línea de investigación: desarrollo de software, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. Se planteó como objetivo realizar la propuesta de un sistema web para la gestión de ventas en la empresa Multiservicios Garrido, con el fin de mejorar la administración y atención al cliente. El alcance de dicha investigación propone solucionar el proceso de ventas el cual beneficiará a la empresa y sus clientes, la metodología de investigación fue descriptiva, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de corte transversal, con una muestra de 20 personas, el instrumento utilizado fue el cuestionario mediante la técnica de la encuesta. Dimensión 01 nivel Se obtuvo que el 75.00% de encuestados manifestaron que No están satisfechos con el sistema actual y el 25.00% dijo que Sí. En la Dimensión 02 el 80.00% de encuestados manifestaron que, Si tiene la necesidad de implementar un sistema web de ventas el 20.00% dijo que No. Por tanto, El alcance de la investigación involucra al área de ventas se concluye y se evidencia la necesidad de mejora, la propuesta de sistema web para la gestión de ventas en la empresa Multiservicios Garrido SAC – Llamellin; 2022, con la finalidad de mejorar el proceso de ventas.