Alternativas y soluciones para mejorar los procesos del producto factoring, con el objetivo de incrementar los resultados financieros de la empresa Factorízate Perú

Abstract

El siguiente caso de estudio tiene como propósito examinar las posibles alternativas y soluciones para mejorar los procesos del producto factoring, con el objetivo de incrementar los resultados financieros de la empresa “Factorízate Perú”. Esta empresa se dedica a la provisión de financiamiento para créditos a corto plazo que se garantizan en cuentas por cobrar mediante el uso de facturas. El problema radica en el procedimiento operativo de dicha empresa, el cual necesita ser mejorado para alcanzar los resultados deseados. La metodología incluye un análisis de la situación actual de la empresa, la identificación de alternativas de mejora y la evaluación de sus implicaciones; asimismo, se realizó un análisis vertical para evaluar el margen bruto y el margen operativo. Como resultado, se seleccionó la alternativa del incremento de ventas mediante un modelo de cumplimiento de metas, la actualización de funciones en áreas específicas y la automatización de procesos para optimizar recursos. Se concluye que la implementación de la referida alternativa permitiría a la empresa mejorar sus resultados financieros y cumplir con los objetivos establecidos. Se recomienda mejorar las operaciones empresariales, aprovechando la tecnología y en atención a los requerimientos del cliente para brindar un servicio eficiente y de calidad.

The purpose of this research is to examine the possible financing alternatives of the company “Factorízate Perú” to improve financial results in compliance with the objectives defined by its board of directors. This company is dedicated to the provision of financing for short-term credits that are guaranteed in accounts receivable through the use of invoices. The problem lies in the operating procedure of said company, which needs to be improved to achieve the desired results. The methodology includes an analysis of the current situation of the company, the identification of improvement alternatives and the evaluation of their implications; Likewise, a vertical analysis was carried out to evaluate the gross margin and the operating margin. As a result, the alternative of increasing sales through a goal fulfillment model, updating functions in specific areas and automating processes to optimize resources was selected. It is concluded that the implementation of the aforementioned alternative would allow the company to improve its financial results and meet the established objectives. It is recommended to improve business operations, taking advantage of technology and paying attention to customer requirements to provide an efficient and quality service.