Propuesta de mejora a la modalidad de trabajo no presencial en las entidades públicas de Lima-Perú. Caso de éxito del Proyecto del Ministerio de Cultura, durante el Covid-19. 2021-2022

Abstract

El presente caso describe los cambios en el ámbito laboral como resultado de la pandemia Covid-19, así como sus efectos en las organizaciones y los trabajadores. Se explican las ventajas y desventajas de nuevas formas de trabajo que se utilizaron en todo el mundo, durante la emergencia sanitaria, como opción a trabajar en persona. Tomando como base a los antecedentes sobre modalidades de trabajo y vinculándolas a las teorías del Comportamiento Organizacional, se propone como alternativa implementar en las entidades del Estado la modalidad de trabajo híbrido. Esta modalidad responde muy bien a los cambios en el entorno y la innovación, que están respaldados en estrategias con enfoque holístico.

This case describes the changes in the workplace as a result of the Covid-19 pandemic, as well as its effects on organizations and workers. The advantages and disadvantages of new ways of working that were used around the world, during the health emergency, as an option to working in person are explained. Based on the background on work modalities and linking them to the theories of Organizational Behavior, it is proposed as an alternative to implement the hybrid work modality in State entities. This modality responds very well to changes in the environment and innovation, which are supported by strategies with a holistic approach.