Diagnóstico, análisis y propuesta para establecer estrategias en una empresa del sector Logístico y Transportes

Abstract

El presente estudio se enfoca en diagnosticar, analizar y proponer estrategias para una empresa del sector de logística y transporte. La empresa enfrenta desafíos derivados del problema de inseguridad ciudadana en el país, específicamente en la ciudad que opera, Arequipa. Estos obstaculizan su desarrollo y aumentan los costos operativos, lo que impacta en la productividad y la mentalidad empresarial. Asimismo, se analizan las causas, factores internos y externos, y el impacto de la situación problemática en la organización. Se utilizó la matriz FODA para poder evaluar la situación de la empresa, identificar las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas con el objetivo de elaborar estrategias para una mejor toma de decisiones. Dentro de las oportunidades se destacan los avances tecnológicos en los sistemas operativos y de seguimiento. Por otro lado, entre las amenazas se resalta el aumento de la inseguridad ciudadana. La estrategia elegida para abordar el problema de seguridad en la empresa fue la implementación de medidas de seguridad en los vehículos y capacitación del personal. Se analizó la factibilidad y viabilidad de la estrategia en términos de recursos humanos, tecnológicos y financieros. Se discuten los resultados de la aplicación de la estrategia y se presentan implicaciones para la organización. En resumen, la inseguridad ciudadana tiene un impacto considerable en el crecimiento y desarrollo de las empresas de la región de Arequipa. Sin embargo, a través de la planificación estratégica y la implementación de medidas de seguridad, se pueden reducir estos desafíos y continuar creciendo.

This study focuses on diagnosing, analyzing, and proposing strategies for a company in the logistics and transportation sector. The company faces challenges derived from the problem of citizen insecurity in the country, specifically in the city where it operates, Arequipa. These hinder its development and increase operating costs, which impacts productivity and business mentality. The causes, internal and external factors, and the impact of the problematic situation on the organization are also analyzed. The SWOT matrix was used to evaluate the company's situation, identify strengths, opportunities, weaknesses, and strengths to develop strategies for better decision making. The opportunities include technological advances in operating and monitoring systems. On the other hand, the threats include the increase in public insecurity. The strategy chosen to address the company's security problem was the implementation of security measures in vehicles and staff training. The feasibility and viability of the strategy was analyzed in terms of human, technological and financial resources. The results of the strategy's implementation are discussed and implications for the organization are presented. In summary, citizen insecurity has a considerable impact on the growth and development of companies in the Arequipa region. However, through strategic planning and the implementation of security measures, these challenges can be reduced, and growth can continue.