Liderazgo y clima organizacional en la institución educativa American Systems durante el contexto de pandemia

Abstract

El presente estudio tuvo como fin describir la problemática de liderazgo identificada en la I.E.P. American Systems en medio de la crisis sanitaria, y encontrar la mejor alternativa de solución que le permita al colegio generar un clima organizacional favorable. En cuanto al método de la investigación, es un estudio de caso, el cual permitió obtener información importante y desarrollar un diagnóstico de la situación problemática. El estudio tiene un enfoque cualitativo y empleó como técnicas las entrevistas semiestructuradas, en las cuales participaron cinco colaboradores que forman parte del equipo directivo, administrativo y docente. Para finalizar, se concluyó que es necesario que el líder de la institución desarrolle un nuevo estilo de liderazgo para que los colaboradores del colegio puedan satisfacer sus necesidades en un ambiente laboral cálido, que les permita cumplir con sus funciones y brindar un servicio de buena calidad.

The purpose of this study was to describe the leadership problems identified in the I.E.P. American Systems in the midst of the health crisis, and find the best alternative solution that allows the school to generate a favorable organizational climate. Regarding the research method, it is a case study, which allowed obtaining important information and developing a diagnosis of the problematic situation. The study has a qualitative approach and used semi-structured interviews as techniques, in which five collaborators who are part of the management, administrative and teaching team participated. Finally, it was concluded that it is necessary for the leader of the institution to develop a new leadership style so that the school's collaborators can satisfy their needs in a warm work environment, which allows them to fulfill their functions and provide a good quality service.