EL CLIMA LABORAL Y SU RELACION CON LA ROTACIÓN DE COLABORADORES DEL ÁREA DE ALMACENES EN SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICA S.A.C.

Abstract

El trabajo de investigación presentó un estudio de caso sobre el clima laboral y su relación con la rotación de colaboradores en el área de almacenes de Signia Soluciones Logística S.A.C. El diagnóstico identifico una alta tasa de rotación en área de almacenes, con índice del 40.27% al cierre de 2022, lo que había conllevado costos adicionales y desmotivación de los empleados. Se empleo una metodología cualitativa correlacional, diseño no experimental, con enfoque transversal. La encuesta de clima laboral había mostrado un nivel de satisfacción del 65% en área de almacenes, indicando margen de mejora. Se propusieron tres alternativas para abordar esta problemática: mejorar el clima laboral, mejorar y evaluar el desempeño de los empleados y motivar a los empleados. La alternativa de mejorar el clima laboral se había destacado como la más viable, alineada con los objetivos organizacionales de retener y atraer talento y crear un ambiente laboral positivo. En conclusión, la alta rotación de personal en Signia Soluciones Logísticas S.A.C. había sido un problema que había afectado la organización en el pasado. La implementación de estrategias centradas en la motivación y justicia organizacional, especialmente la mejora del clima laboral se había presentado como la opción más viable y alineada con los objetivos de la empresa. Eso había podido generar un cambio positivo en el clima laboral, reducir costos y beneficiar tanto a la organización como a sus empleados.

The Research work presented a case study on the work environment and its relationship with employee turnover in the warehouse area of Signia Soluciones Logistica S.A.C. The diagnosis identified a high turnover rate in the warehouse area, with an index of 40.27% at the end of 2022, which had led to additional costs and demotivation of employees. A qualitative correlational methodology was used, non-experimental design, with a cross-sectional approach. The work climate survey had shown a satisfaction level of 65% in the warehouse area, indicating room for improvement. Three alternatives were proposed to address this problem: improving the work environment, improving and evaluating employee performance, and motivating employees. The alternative of improving the work climate had been highlighted as the most viable, aligned with the organizational objectives of retaining and attracting talent and creating a positive work environment. In conclusion, high staff turnover at Signia Soluciones Logísticas S.A.C. had been a problem that had affected the organization in the past. The implementation of strategies focused on motivation and organizational justice, especially the improvement of the work environment, had been presented as the most viable option and aligned with the company's objectives. This had been able to generate a positive change in the work environment, reduce costs and benefit both the organization and its employees.