Adopción y uso de las nuevas TIC entre los empleados públicos de la Sede Administrativa de la DIRIS Lima Sur en los últimos tres años

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) tiene como objetivo reconocer el modelo de la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología UTAUT en la adopción y uso de las nuevas Tecnologías de la Información entre los servidores públicos de 50 a 65 años que desempeñan funciones en la oficina administrativa de la DIRIS Lima Sur.

Asimismo, dicho trabajo de investigación está compuesto por tres (03) capítulos fundamentales. El primer capítulo, presenta el contexto en el que se desenvuelve la organización y el área funcional donde se encuentra la problemática. El capítulo 2, desarrolla la revisión teórica y se identifican las alternativas para la situación problemática elegida. Finalmente, el tercer capítulo justifica la alternativa elegida en el capítulo anterior, detallando las implicancias de dicha decisión dentro de la organización.

The present Work of Professional Sufficiency (TSP) aims to recognize the model of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology UTAUT in the adoption and use of new Information Technologies among public servants from 50 to 65 years old who perform functions in DIRIS administrative office.

Likewise, this research work is composed of three (03) fundamental chapters. The first chapter presents the context in which the organization develops and the functional area where it is problematic. Chapter 2 develops the theoretical review and identifies the alternatives for the chosen problematic situation. Finally, the third chapter justifies the alternative chosen in the previous chapter, detailing the implications of this decision within the organization.