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Title: Importancia del mapeo de procesos en el taller automotriz D’Olano Motor Service
Advisor(s): Tong Tang, Brian
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 11-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Como modelo de gestión empresarial, la gestión de procesos es fundamental para el éxito sostenible de cualquier organización. Este documento explora a fondo la importancia de los procesos empresariales y cómo su correcta gestión puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una organización. Se analizan ejemplos de empresas que han transformado sus operaciones a través de la gestión de procesos eficaz, y se explican las herramientas y enfoques que se utilizan comúnmente en este campo. Además, se destacan las mejores prácticas para diseñar y ejecutar procesos eficientes, y se aborda la medición y mejora continua de la gestión de procesos en una organización. En resumen, este documento busca proporcionar una comprensión completa de la importancia de la gestión de procesos empresariales y cómo su gestión adecuada es esencial para el éxito sostenible de cualquier empresa en el competitivo panorama empresarial actual.

As a model of business management, process management is essential for the sustainable success of any organization. This document thoroughly explores the importance of business processes and how their proper management can make the difference between the success and failure of an organization. Examples of companies that have transformed their operations through effective process management are analyzed, and the tools and approaches commonly used in this field are explained. In addition, best practices for designing and executing efficient processes are highlighted, and the measurement and continuous improvement of process management in an organization are addressed. In summary, this document seeks to provide a comprehensive understanding of the importance of business process management and how its proper management is essential for the sustainable success of any company in today's competitive business landscape.
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Negocios Internacionales
Juror: Hernani Angulo, Jesica Vanesa; Barrantes Santos, Fanny Elcira
Register date: 26-Dec-2023



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