Propuesta para mejorar la identidad de marca y posicionamiento de una ONGD educativa y su impacto en la recaudación de donaciones

Abstract

Este Trabajo de Suficiencia Profesional presenta una propuesta de mejora de la identidad de marca y posicionamiento de una ONGD con más de 61 años de experiencia en el rubro educativo. La problemática abordada se expresa como la falta de recaudación de donaciones debido a una marca difusa y un posicionamiento débil en el mercado. De este modo, el objetivo principal es evaluar cómo una mejora en la identidad de marca y posicionamiento estratégico puede impactar positivamente en la capacidad de atraer y retener instituciones donantes para la ONGD. En un contexto altamente competitivo, donde diferentes ONGD buscan llamar la atención y el apoyo de sus donantes, la identidad de marca sólida y el posicionamiento efectivo son de gran relevancia para abordar esta problemática. Para ello, se utilizó una metodología basada en la investigación primaria y secundaria, así como el uso de herramientas para medir el impacto y viabilidad de las alternativas de solución. Los resultados mostraron que la propuesta de solución más apropiada es la realización de un proceso de rebranding en la ONGD, junto a un plan de comunicación vinculado al planeamiento estratégico y la implementación de una jefatura de Marketing y Comunicación. Para tal fin, se recomienda realizar inversiones a mediano y largo plazo que sustenten la propuesta y con ello una mejora de la identidad de marca y posicionamiento. De esta manera, la ONGD puede cumplir con su misión y lograr un impacto más significativo en la educación y el desarrollo del país.

This Professional Sufficiency Project presents a proposal to improve the brand identity and positioning of a Non-Governmental Development Organization (NGDO) with over 61 years of experience in the educational sector. The addressed issue is expressed as the lack of donation revenue due to a vague brand and weak market positioning. Thus, the main objective is to evaluate how an improvement in brand identity and strategic positioning can positively impact the ability to attract and retain donor institutions for the NGDO. In a highly competitive context, where different NGDOs seek to capture the attention and support of their donors, a strong brand identity and effective positioning are of great importance in addressing this issue. To achieve this, a methodology based on primary and secondary research was used, along with tools to measure the impact and feasibility of solution alternatives. The results showed that the most appropriate solution proposal is to carry out a rebranding process for the NGDO, along with a communication plan linked to strategic planning and the implementation of a Marketing and Communication department. To this end, it is recommended to make medium and long-term investments that support the proposal and, in turn, improve brand identity and positioning. In this way, the NGDO can fulfill its mission and achieve a more significant impact on education and the country's development.