El estrés laboral y su impacto en la productividad en la empresa Alvcom

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo principal analizar y solucionar los problemas del estrés y la productividad laboral de los empleados de la empresa Alvcom, proponer soluciones factibles y efectivas para mejorar la calidad de trabajo y vida personal. Actualmente, el bienestar de los colaboradores se ha vuelto en un aspecto fundamental para el éxito sostenible de cualquier organización, como también la mayor responsabilidad en ellos; por lo que, la empresa reconoce el impacto directo que puede afectar en la productividad laboral, en la salud física y mental. Adicionalmente, el estrés es una constante en la vida cotidiana de los colaboradores en una organización y no es un secreto que ello pueda tener un nivel de impacto en su desempeño laboral. Siendo así, es la organización que debe procurar desarrollar estrategias frente a esta situación. Alvcom presenta una gran demanda de servicios para el mercado financiero; por lo que, se le asigna a cada personal de ventas una meta general, pero los plazos para obtener estos resultados favorables son de corto tiempo y se encuentran bajo presión para cumplirlas; por lo cual, esta situación les causa un estrés personal y un deficiente desempeño de sus funciones. Por esta razón, para la realización de este trabajo será necesario recabar información de la empresa mediante una investigación cualitativa con distintas herramientas de encuestas y cuestionarios diseñados que nos permitirá tener datos precisos y así proponer una solución en el buen manejo del estrés en los trabajadores y mejorar la productividad laboral.

The main objective of this study is to analyze and solve the problems of stress and work productivity of the employees of the Alvcom company, to propose feasible and effective solutions to improve the quality of work and personal life. Currently, the well-being of employees has become a key factor for the sustainable success of any organization, as well as greater responsibility for them; Therefore, the company recognizes the direct impact that it can affect work productivity and physical and mental health. Likewise, stress is part of the daily life of employees in an organization and it is no secret that it can have a level of impact on their work performance. This being the case, it is the organization that must seek to develop strategies in the face of this situation. Alvcom presents a great demand for services for the financial market; Therefore, each sales staff is assigned a general goal, but the deadlines to obtain these favorable results are short and they are under constant pressure to meet them; Therefore, this situation causes them personal stress and poor performance of their duties. For this reason, to carry out this work it will be necessary to collect information from the company through qualitative research with different survey tools and questionnaires designed that will allow us to have precise data and thus propose a solution for the good management of stress in workers and improve labor productivity.