Propuesta para Mejorar la Satisfacción Laboral de los Trabajadores de Perfil Técnico de una Empresa del Sector Maquinaria

Abstract

Desde el enfoque de Recursos Humanos, el presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) aborda la problemática identificada en la satisfacción laboral de los trabajadores de perfil técnico de una empresa del sector maquinaria para elaborar una propuesta de mejora. Para ello, se busca identificar y analizar los factores que influyen en la satisfacción laboral y proponer estrategias que ayuden a la mejora de esta. Este trabajo comprende tres capítulos. En el primero, se presenta información relevante de la empresa, además, se da a conocer la problemática actual que está atravesando. En el segundo, se aborda el análisis de la problemática y la propuesta de alternativas de solución. Por último, en el tercer capítulo se presenta la evaluación, viabilidad e impacto de las alternativas para lograr la solución de la problemática. Este trabajo es de tipo cualitativo, específicamente, se trata de un estudio de caso. Para su desarrollo se recopiló información a través de entrevistas y encuestas. Finalmente, luego del análisis de la información, se puede concluir que las relaciones interpersonales son un factor de gran importancia para los trabajadores técnicos. Asimismo, para garantizar la satisfacción de los mismos, la empresa debe centrarse en proporcionar incentivos que fomenten el crecimiento profesional y la autorrealización.

From the Human Resources approach, the present Research of Professional Sufficiency (TSP) addresses the problems identified in the job satisfaction of workers with a technical profile in a company in the machinery sector, in order to develop a proposal for improvement. To this end, it seeks to identify and analyze the factors that influence job satisfaction and to propose strategies to help improve it. This research comprises three chapters. In the first, relevant information about the company is presented, as well as the current problems it is going through. The second chapter deals with the analysis of the problem and the proposal of alternative solutions. Finally, the third chapter presents the evaluation, viability and impact of the alternatives to solve the problem. This is a qualitative study, specifically, it is a case study. For its development, information was collected through interviews and surveys. Finally, after the analysis of the information, it can be concluded that interpersonal relationships are a factor of great importance for technical workers. Likewise, to guarantee their satisfaction, the company should focus on providing incentives that encourage professional growth and self-realization.