Propuesta de implementación de recursos tecnológicos para la mejora de procesos logísticos de exportación en una empresa agroexportadora

Abstract

En este estudio titulado “Propuesta de implementación de recursos tecnológicos para la mejora de procesos logísticos de exportación en una empresa agroexportadora”, se lleva a cabo una investigación aplicada en una empresa del sector agroindustrial en Perú que se especializa en la comercialización de uvas y arándanos. En el ámbito de las empresas agroexportadoras, surge un tema de interés crucial relacionado con la adopción de recursos empresariales para las organizaciones en la actual era digital. Este estudio de enfoque cualitativo de tipo descriptivo e interpretativo, se enfoca en la formulación de una propuesta detallada para integrar un sistema de planificación de recursos empresariales en la empresa “Agroexportadora S.A.C”, a través de una exhaustiva evaluación de las operaciones y los procesos actuales de la organización donde se identifica un problema dentro del área de logística y documentación, el cual presenta una congestión documental persistente que ha ocasionado pérdidas económicas y ha afectado las relaciones comerciales con sus clientes. Además, se exponen antecedentes que respaldan la importancia de este estudio, así como teorías y modelos que fundamentan la investigación empírica y permiten la formulación de hipótesis relevantes. El estudio también comprende un análisis exhaustivo de los costos, beneficios, ventajas y desventajas, con el propósito de evaluar la efectividad y el impacto potencial de la implementación de un recurso tecnológico empresarial como un ERP o Inteligencia Artificial. En conclusión, se determina que una implementación cuidadosa, planificada y bien ejecutada puede tener un impacto significativo en la mejora de la eficiencia operativa, el aumento de la rentabilidad y el fortalecimiento de la competitividad.

In this study entitled “Proposal for the implementation of technological resources to improve export logistics processes in an agro-export company“, an applied research is carried out in a company in the agro-industrial sector in Peru that specializes in the marketing of grapes and blueberries. In the field of agro-export companies, a topic of crucial interest arises related to the adoption of business resources for organizations in the current digital era. This descriptive and interpretive qualitative approach study focuses on the formulation of a detailed proposal to integrate a business resource planning system in the company “Agroexportadora S.A.C”, through an exhaustive evaluation of current operations and processes. of the organization where a problem is identified within the logistics and documentation area, which presents a persistent document congestion that has caused economic losses and has affected business relationships with its clients. In addition, background information is presented that supports the importance of this study, as well as theories and models that support empirical research and allow the formulation of relevant hypotheses. The study also includes an exhaustive analysis of the costs, benefits, advantages and disadvantages, with the purpose of evaluating the effectiveness and potential impact of the implementation of a business technological resource such as an ERP or Artificial Intelligence. In conclusion, it is determined that a careful, planned and well-executed implementation can have a significant impact on improving operational efficiency, increasing profitability and strengthening competitiveness.