La motivación intrínseca y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de los hospitales, región Callao, 2022

Abstract

Los estados deben implementar y formar cuadros de personal profesional, administrativo y técnico que desarrollen y ejecuten las políticas públicas en salud. Estos tres elementos mencionados poseen una magnitud de importancia que es necesario distinguir y evaluar de tal forma, que en el presente trabajo de investigación, resulta relevante investigar y abordar la importancia del rol que desempeñan los trabajadores administrativos que laboran en los establecimientos de salud públicos; toda vez que el personal administrativo se encarga de la dirección, logística, recursos humanos, suministro y ejecución de los planes de desarrollo de las políticas previamente mencionadas.

La presente investigación se orienta a determinar la relación entre la motivación intrínseca y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de los hospitales de la región Callao en el año 2022. Para poder cumplir con los objetivos planteados y la medición de variables, se utilizó una encuesta de tipo Likert, la cual fue validada por dos expertos para su aplicación en la población objeto de estudio. Para la formulación del instrumento, se utilizaron las tres dimensiones propuestas por Deci y Ryan (2000) y las cinco dimensiones propuestas por Meliá y Peiró (1989). Asimismo, la metodología empleada es correlacional, de corte transversal de tipo cuantitativo. La muestra estuvo constituida por los trabajadores administrativos contratados bajo régimen laboral CAS y nombrados de los cuatro hospitales pertenecientes a la región Callao. Para comprobar las hipótesis planteadas, se aplicó la prueba estadística Rho de Spearman, donde se obtuvo una correlación de 0.811 y una significancia de 0.001, lo cual demuestra que existe una relación positiva considerable entre la motivación intrínseca y la satisfacción laboral en los hospitales de la región Callao.

States must implement and train cadres of professional, administrative, and technical personnel that develop and execute public health policies. These three elements mentioned have a magnitude of importance that it is necessary to distinguish and evaluate in such a way that in the present research work, it is relevant to investigate and address the importance of the role played by administrative workers who work in public health establishments; since the administrative staff is in charge of the direction, logistics, human resources, supply and execution of the development plans of the previously mentioned policies.

The present investigation is oriented to determine the relationship between intrinsic motivation and job satisfaction of administrative workers of hospitals in the Callao region in the year 2022. In order to meet the objectives, set and the measurement of variables, a survey was used. Likert type, which was validated by two experts for its application in the population under study. For the formulation of the instrument, the three dimensions proposed by Deci and Ryan (2000) and the five dimensions proposed by Meliá and Peiró (1989) were used. Likewise, the methodology used is correlational, of a quantitative cross-section. The sample consisted of administrative workers hired under the CAS labor regime and appointed from the four hospitals belonging to the Callao region. To verify the hypotheses, the Spearman's Rho statistical test was applied, where a correlation of 0.811 and a significance of 0.001 was obtained, which shows that there is a considerable positive relationship between intrinsic motivation and job satisfaction in hospitals of the Callao region.