Implementación de un plan de gestión de comunicación en proyectos públicos de edificaciones utilizando el software EASYPROJECTS para mejorar la comunicación en obra en el distrito Huantar - departamento Ancash

Abstract

Los proyectos públicos en la industria de la construcción, representan una de las actividades más importantes a nivel nacional, además que su principal finalidad es satisfacer las necesidades de la población. Estos tipos de proyectos están limitados en términos de plazo y presupuesto, asimismo, presentan problemas durante su ejecución, por lo cual, la gestión que se maneja dentro de las obras públicas es importante. El presente trabajo de investigación ha sido desarrollado planteándose como problema general la deficiente gestión de comunicación que se presenta en los proyectos públicos de edificaciones en el departamento de Ancash.

Para la recolección de información e identificación de la problemática, se realizó la toma de datos a tres obras públicas ubicadas en el departamento de Ancash, para lo cual se utilizó el método de entrevistas presenciales dirigido a los ingenieros encargados. Después de identificar las problemáticas de la gestión de comunicación en los proyectos públicos analizados, se procedió a investigar diversos tipos de herramientas de software enfocadas en la gestión de proyectos de construcción civil. Por lo cual, para seleccionar la herramienta, se realizó encuestas dirigidas a ingenieros civiles con experiencia en el uso de softwares; posteriormente se elaboró un cuadro comparativo, en el cual, resaltaba el software Easyproject. Asimismo, como propuesta de solución, se elaboró un plan de gestión de comunicación integrando la herramienta Easyproject, por lo cual, para realizar el análisis de los beneficios de su aplicación se implementó en una obra pública de edificación ubicada en el departamento de Ancash.

El presente trabajo de investigación pretende mejorar la comunicación en los proyectos públicos de edificaciones mediante la elaboración de un plan de gestión de comunicación integrando el software Easyproject, además, el nivel de investigación es descriptivo y explicativo, con un diseño de investigación documental y de campo, asimismo, para la toma de aprobación de la tesis, fue implementada en la obra “Intervención en Reconstrucción Mediante Inversiones – Iri – En La Ie N° 86432 Del C.P. Chucos, Distrito De Huantar Provincia De Huari, Región Ancash. Cl 717422”, en el cual, a través de los resultados obtenidos se mitigó los indicadores de la problemática los cuales son: conflictos por desorganización entre los stakeholders, los requerimientos de materiales fuera de plazo, el incumplimiento en los plazos establecidos entre las entidades, retraso en la toma de decisiones en las reuniones semanales y el desorden en la recopilación documentaria de la obra. Por lo tanto, mediante la implementación se da a conocer un resultado óptimo para la aprobación de la propuesta.

Public projects in the construction industry represent one of the most important activities at the national level, and their main purpose is to satisfy the needs of the population. These types of projects are limited in terms of deadline and budget, and they also present problems during their execution, which is why the management handled within public works is important. This research work has been developed considering as a general problem the poor communication management that occurs in public building projects in the department of Ancash.

To collect information and identify the problem, data was collected from three public works located in the department of Ancash, for which the method of face-to-face interviews aimed at the engineers in charge was used. After identifying the problems of communication management in the public projects analyzed, various types of software tools focused on the management of civil construction projects were investigated. Therefore, to select the tool, surveys were conducted aimed at civil engineers with experience in using software; Subsequently, a comparative table was prepared, in which the Easyproject software stood out. Likewise, as a solution proposal, a communication management plan was developed integrating the Easyproject tool, therefore, to carry out the analysis of the benefits of its application, it was implemented in a public building project located in the department of Ancash.

The present research work aims to improve communication in public building projects by developing a communication management plan integrating the Easyproject software. In addition, the level of research is descriptive and explanatory, with a documentary and field research design. Likewise, for the approval of the thesis, it was implemented in the work “Intervention in Reconstruction Through Investments – Iri – In La Ie N° 86432 Del C.P. Chucos, Huantar District, Huari Province, Ancash Region. Cl 717422“, in which, through the results obtained, the indicators of the problem were mitigated, which are: conflicts due to disorganization between stakeholders, material requirements outside the deadline, non-compliance with the deadlines established between the entities, delay in decision-making in weekly meetings and disorder in the documentary compilation of the work. Therefore, through implementation, an optimal result for the approval of the proposal is revealed.