Atractividad, autorrevelación, interacciones parasociales en relación a la intención de compra en el comercio social

Abstract

Con el desarrollo e implementación de comercio social en la última década, las consideraciones de agentes influenciadores como herramientas para la promoción de productos y servicios, ha significado para las marcas un recurso cada vez más indispensable como parte de su estrategia. En este contexto nacen interacciones entre usuario y agente influenciador, cuyas características y desarrollo pueden desencadenar actitudes y respuestas hacia las marcas. Este estudio tiene como objetivo investigar acerca de la relación existente entre la interacción parasocial, la autorrevelación y la atractividad con la intención de compra presente en el social commerce. Para ello, se aplica un enfoque cuantitativo a una muestra de 400 personas, bajo la realización de una encuesta online realizada en Google Forms y distribuida en redes sociales.

With the development and implementation of social commerce in the last decade, the use of influencers as tools for the promotion of products and services has become an increasingly indispensable resource for brands as part of their strategy. In this context, interactions between user and influencer are born, whose characteristics and development can trigger attitudes and responses towards brands. This study aims to investigate the relationship between parasocial interaction, self-disclosure and attractiveness with purchase intention in social commerce. To do so, a quantitative approach is applied to a sample of 400 people, using an online survey conducted on Google Forms and distributed on social networks.