Síndrome de burnout, apoyo social en el trabajo y apoyo familiar en personas que realizan voluntariado

Abstract

El presente estudio relaciona el síndrome de burnout, apoyo social en el trabajo y apoyo familiar en 160 hombres y mujeres que realizan voluntariado en el Perú, entre los 18 a 50 años. Se utilizaron el Cuestionario de Subtipos Clínicos de Burnout (BCSQ 12), la Escala de Apoyo Social en el Trabajo (EAST) y la Escala de Apoyo Familiar (EAF). Los resultados indicaron que la sobrecarga (r = -.311), falta de desarrollo (r = -.420) y abandono (r = -.300) presentan correlaciones negativas con el apoyo social en el trabajo. Se puede observar también que, la Calidad de las Relaciones Familiares y el Cooperación recíproca familiar presenta correlaciones positivas con la sobrecarga (r = .256); (r = .210), falta de desarrollo (r =.273); (r = .233) y abandono (r = .226); (r = .224). Además, la Calidad de las Relaciones Familiares (r = -,203) y la Cooperación recíproca familiar (r = -.280) presentan correlaciones negativas con el apoyo social en el trabajo. Por otro lado, se evidenció que no existen diferencias estadísticamente significativas entre el síndrome de burnout, apoyo social en el trabajo y apoyo familiar según el sexo y grado académico. En consecuencia, el apoyo social en el trabajo y apoyo familiar logra prevenir y sobrellevar respectivamente el impacto del síndrome de burnout en la salud de la persona.

The present study relates burnout syndrome, social support at work and family support in 160 men and women volunteers in Peru, aged 18 to 50 years. The Burnout Clinical Subtypes Questionnaire (BCSQ 12), the Social Support at Work Scale (EAST) and the Family Support Scale (EAF) were used. The results indicated that Overload (r = -.311), Lack of Development (r = -.420) and Burnout (r = -.300) have negative correlations with Social Support at Work. It can also be observed that, the Quality of Family Relationships and Family Reciprocal Cooperation present positive correlations with overload (r = .256); (r = .210), lack of development (r = .273); (r = .233) and abandonment (r = .226); (r = .224). In addition, the Quality of Family Relationships (r = -.203) and Family Reciprocal Cooperation (r = -.280) presented negative correlations with social support at work. On the other hand, it was found that there are no statistically significant differences between burnout syndrome, social support at work and family support according to sex and academic grade. Consequently, social support at work and family support are able to prevent and cope respectively with the impact of burnout syndrome on the health of the person.