La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de las empresas de telefonía móvil, 2022

Abstract

El objetivo de este estudio fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de las empresas de telefonía móvil, 2022. La investigación se basa en un enfoque correlacional, ya que es deseable examinar la relación entre las variables Cultura Organizacional y Desempeño Laboral. Además, este estudio tiene un diseño no experimental. La muestra estuvo compuesta por 370 colaboradores de las empresas seleccionadas. La información fue recopilada mediante una encuesta; en la sección de la variable independiente se utilizó la adaptación de los autores Bonavia et al. (2010), en el artículo “Adaptación al español de la encuesta sobre la cultura organizacional de Denison” en la cual utilizó las dimensiones de Denison y para la variable dependiente a Koopmans et al. (2016). Además, el instrumento compuesto por dos encuestas contiene 60 y 18 enunciados y sus respectivas escalas tipo Likert. A través de tablas, figuras y gráficos del software estadístico SPSS se analizaron todos los datos obtenidos, evidenciando con ello que ninguna hipótesis fue rechazada, por el contrario, todas fueron aceptadas con los resultados del coeficiente de Spearman. El presente estudio concluye que la cultura organizacional está relacionada con el desempeño laboral dentro de las empresas de telefonía móvil.

The objective of this study was to determine the relationship between organizational culture and job performance of employees of cell phone companies, 2022. The research is based on a correlational approach since it is desirable to examine the relationship between the variables Organizational Culture and Job Performance. In addition, this study has a non-experimental design. The sample consisted of 370 employees from the selected companies. The information was collected through a survey; in the independent variable section, the adaptation of the authors Bonavia et al. (2010), in the article “Adaptación al español de la encuesta sobre la cultura organizacional de Denison“ was used in which it used Denison's dimensions and for the dependent variable to Koopmans et al. (2016). In addition, the instrument composed of two surveys contains 60 and 18 statements and their respective Likert scales. Through tables, figures and graphs of the SPSS statistical software, all the data obtained were analyzed, evidencing with this that no hypothesis was rejected, on the contrary, all were accepted with the results of Spearman's coefficient. The present study concludes that organizational culture is related to job performance within cell phone companies.