El rol de la educación financiera en el uso de servicios financieros digitales en el Perú

Abstract

El desarrollo de las capacidades financieras es sumamente importante para las personas, ya que permite que los individuos de una sociedad tengan conocimientos, actitudes y comportamientos necesarios para la toma de decisiones financieras informadas, es decir, que sean adecuadas. Al comprender cómo funcionan los servicios financieros digitales, los usuarios pueden evaluar distintas opciones y elegir las mejores soluciones de acuerdo a sus necesidades y metas financieras. Esto toma especial relevancia en el contexto actual de la digitalización donde los servicios financieros pueden ser algo más complejo, y analizarlos llevará a comprender cómo estos servicios están transformando el escenario financiero, y cómo pueden beneficiar a la sociedad en general. Asimismo, es esencial analizarlos para abordar desafíos relacionados con la seguridad, privacidad y la regulación en un mundo en constante evolución en cuanto a las finanzas digitalizadas.

El propósito del presente trabajo es analizar la relación entre el uso de los servicios financieros digitales y la educación financiera, junto con las variables de control como edad, género, nivel socioeconómico, área demográfica, y nivel de educación. Es decir, qué tanto influye la educación financiera para el uso de los servicios financieros digitales en los peruanos. De acuerdo a investigaciones pasadas, la educación financiera tiene un rol importante y positivo en el uso de los servicios financieros digitales, debido a que disminuye el costo y tiempo de las transacciones bancarias y entre otros servicios como pagos por internet. Asimismo, es considerada como un elemento clave para el proceso de inclusión y salud financiera. Mientras que los servicios financieros digitales han permitido atender a la población usualmente excluida debido a temas de distancias, a lugares donde las autoridades e instituciones no llegan fácilmente.

Por lo tanto, los indicadores socioeconómicos fueron creados con la ayuda de la Encuesta de Medición de Capacidades Financieras 2019, proporcionada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú (SBS) para desarrollar el análisis econométrico, en el cual se empleará un modelo de regresión Logit.

The development of financial capabilities is extremely important for people, since it allows individuals in a society to have the knowledge, attitudes and behaviors necessary to make informed financial decisions, that is, those that are appropriate. By understanding how digital financial services work, users can evaluate different options and choose the best solutions according to their financial needs and goals. This takes on special relevance in the current context of digitalization where financial services can be somewhat more complex, and analyzing them will lead to understanding how these services are transforming the financial scenario, and how they can benefit society in general. Likewise, it is essential to analyze them to address challenges related to security, privacy and regulation in a constantly evolving world in terms of digitalized finance.

The purpose of this work is to analyze the relationship between the use of digital financial services and financial education, along with control variables such as age, gender, socioeconomic level, demographic area, and level of education. That is, how much financial education influences the use of digital financial services in Peruvians. According to past research, financial education has an important and positive role in the use of digital financial services, because it reduces the cost and time of banking transactions and other services such as online payments. Likewise, it is considered a key element for the inclusion and financial health process. While digital financial services have made it possible to serve the population usually excluded due to distance issues, to places where authorities and institutions do not easily reach.

Therefore, the socioeconomic indicators were created with the help of the 2019 Financial Capabilities Measurement Survey, provided by the Superintendency of Banking, Insurance and AFP of Peru (SBS) to develop the econometric analysis, in which a Logit regression model will be used.