Title: Implementación de un sistema de gestión de almacenes para incrementar la productividad en el almacén de consumo masivo de un operador logístico
Advisor(s): Velásquez Costa, José Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Ricardo Palma
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo implementar un sistema de gestión de
almacenes con el fin de incrementar la productividad en el almacén de consumo masivo
de un operador logístico.
Se plantearon tres interrogantes en la investigación para poder mejorar la productividad,
la primera es con respecto a aplicar el análisis ABC para reducir la rotura de stock y no
existan diferencias entre lo físico y lo que se tiene en el sistema AS400, la segunda es
realizar una toma de tiempos para reducir las actividades que no agregan valor a la
operación y la tercera es tomar una encuesta para determinar el grado de percepción del
cliente interno.
Para el logro de los objetivos el tipo de enfoque de esta investigación es de carácter
cuantitativo, ya que se usarán recolecciones de datos históricos para poder probar la
hipótesis planteada. La naturaleza del presente estudio es aplicada ya que está orientada
a resolver problemas del almacén de consumo masivo del operador logístico Ransa.
Además, para responder a estas interrogantes, se realizó un análisis de la situación
actual del almacén, haciendo uso de los conocimientos y diversas herramientas de
ingeniería industrial, como lo son: el diagrama de operación del proceso, el diagrama de
flujo, el análisis de Pareto, el diagrama de Ishikawa, estudio de tiempos, indicadores de
desempeño.
Se llegó a la conclusión que realizando el análisis ABC identificamos la tendencia
registrada de la mercadería almacenada según su demanda y obtuvimos un mayor
porcentaje de exactitud de inventario, para el estudio de tiempos se redució los tiempos
que no generan valor a la operación y se llegó a percibir que el cliente interno se siente
identificado con su trabajo debido a que notó las mejoras realizadas en la
implementación.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Zelada García, Gianni Michael; Saito Silva, Carlos Agustín; Quispe Canales, Gustavo Raúl
Register date: 2-Jun-2021