Plan de negocio digital de un marketplace para cafés en Lima Metropolitana

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar una e-commerce para cafés del sector de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de Lima Metropolitana, enfocada en brindar rapidez, experiencia, cercanía, comodidad y diversidad al consumidor y a los socios comerciales, de manera que se genere mayor visibilidad de las cafeterías nacionales.

Ambos rubros, Ecommerce y cafeterías PYMES, han tenido un gran desarrollo post pandemia, ya que cambiaron los hábitos y comportamientos del consumidor transformándose digitalmente. Asimismo, es importante resaltar que el café se ha vuelto un producto bandera para los agroexportadores. A su vez en el Ecommerce, de acuerdo con el Diario La Andina (2019), las compras por internet han incrementado en los últimos años, y los millenials representan un 43.6% del total de consumidores, por lo que muestra un escenario positivo para la ejecución de este plan de negocios digital.

The objective of this research work is to implement an e-commerce for coffee shops in the small and medium-sized enterprises (SMEs) sector of Metropolitan Lima, focused on providing speed, experience, closeness, comfort, and diversity to the consumer and business partners, from so that greater visibility of national coffee shops is generated.

Both items, Ecommerce and SME cafeterias, have had a great post-pandemic development, since consumer habits and behaviors have changed, transforming digitally. Likewise, it is important to highlight that coffee has become a flagship product for agro-exporters. In turn, in Ecommerce, according to Diario La Andina (2019), online purchases have increased in recent years, and millennials represent 43.6% of all consumers, which shows a positive scenario for the execution of this digital business plan.