El impacto de la gestión de recursos humanos en los nativos digitales en Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo identificar las principales características que buscan los nativos digitales en la ciudad de Lima al momento de elegir una empresa para trabajar y postular a ella, vinculando los factores que los promueven dentro de su empleabilidad. Además de analizar los principios que priman en las empresas para atraer y retener a los nativos digitales, identificando los modelos que las organizaciones desarrollan actualmente y qué puntos se deben afianzar para fortalecer el engagement en las jóvenes generaciones.

Nuestro Trabajo de Investigación busca profundizar cómo los nativos digitales se desenvuelven en una sociedad que hoy se ha transformado aceleradamente, tanto en manejo de información, facilidad para adquirir conocimiento, actitudes, comportamientos y su percepción sobre los procesos organizacionales y los estándares de compatibilidad que le son afines.

Se empleó la investigación de tipo descriptiva de enfoque mixto, aplicando una encuesta de valoración a 138 jóvenes participantes, así como, entrevistas detalladas a seis posiciones de liderazgo en la gestión del factor humano de reconocidas empresas en el medio laboral.

Los resultados indicaron que, para convertirse en una empresa atractiva para los nativos digitales, será necesario que las organizaciones puedan ofrecer a los colaboradores transparentemente qué es los que recibirán por su esfuerzo, compromiso y dedicación, puesto que un alto porcentaje de encuestados indicó que uno de los principales motivos de permanencia en la organización es poder recibir una atractiva línea de carrera y crecimiento profesional como reconocimiento a su contribución dentro de la empresa.

Uno de los principales conceptos a tomar en consideración es la cultura corporativa, ya que los nativos digitales dan especial importancia al enfoque respecto a la misión, visión y valores de la organización y si estas están alineadas con la esencia profesional que quieren proyectar en su futuro, esperando ubicar organizaciones acordes a sus expectativas, pues mientras más sólidos estén sus cimientos, mayor será su ventaja competitiva y destaque en el mercado laboral.

Se identificó que, para los nativos digitales, el equilibrio entre su profesión y la calidad de vida es una prioridad fundamental, evidenciando que un alto porcentaje de entrevistados prefiere una modalidad híbrida de trabajo.

Finalmente, en las entrevistas a expertos se pudo comprobar que, efectivamente, sus organizaciones promueven con mayor frecuencia el poder proporcionar beneficios que favorezcan la armonía que busca cada colaborador y así afianzar el vínculo laboral.

The objective of this investigation is to identify the main characteristics that digital natives in the city of Lima look for when applying to a company for employment, linking the factors that promote them within their employability. In addition to analyzing the principles that prevail in companies to attract and retain digital natives, identifying the models that organizations are currently developing and what points must be strengthened to increase engagement in young generations.

Our thesis seeks to deepen how digital natives function in a society that has rapidly transformed in information management, knowledge-acquisition opportunities, attitudes, behaviors and the perception of organizational processes and compatibility standards that related to them.

Descriptive research with a mixed approach was used, applying an assessment survey to 138 young participants, as well as detailed interviews covering six leadership positions in the management of human factors at recognized companies in the workplace.

The results indicated that, in order to become an attractive company for digital natives, it is necessary for organizations to be able to transparently offer employees what they will receive for their effort, commitment and dedication, since a high percentage of respondents indicated that one of the main reasons for staying in the organization is to be able to receive an attractive career path and professional growth in recognition of their contribution within the company.

One of the main concepts to take into consideration is is the corporate culture, since digital natives give special importance to the focus on the mission, vision and values ​​of the organization and if these are aligned with the professional vision that they want to project in the future, hoping to locate organizations meeting their expectations, because the more solid the company’s foundations are, the greater their competitive advantage will be and they will stand out in the labor market.

It was identified that, for digital natives, the balance between their profession and quality of life is a fundamental priority, showing that a high percentage of those interviewed prefer a hybrid work modality.

Finally, in the interviews with experts it was possible to verify that, effectively, their organizations promote more frequently the power to provide benefits that favor the harmony that each collaborator seeks and thus strengthen the labor relationship.