YouTube y las narrativas transmedia en el marketing educativo de una escuela de negocios en Perú

Abstract

La convergencia de la tecnología digital y mediática hizo surgir los nuevos medios de comunicación y una nueva forma de distribuir contenidos: las narrativas transmedia. Esta investigación analiza el contenido transmedia en redes sociales por una Escuela de Negocios de Perú. La metodología empleada es cualitativa que aborda tres dimensiones: contenido audiovisual, estrategia transmedia y competencia mediática. En primer nivel, se encontró que los contenidos son de carácter publicitario y buscan promocionar a la marca para lograr matrículas. En segundo nivel, se observan tres líneas temáticas: educación de calidad, prestigio institucional y grado académico. En tercer nivel, se demuestra que la audiencia recibe el mensaje de la marca, cuenta con contenidos originales y emplea eficientemente la tecnología. En conclusión, los contenidos cumplen la función de alcanzar a la mayor cantidad de usuarios, sin embargo, no contribuyen a consolidar una estrategia transmedia porque no generan interacción entre la marca y sus seguidores.

The convergence of digital technology and media technology has led to the emergence of new media and a new way of distributing content: transmedia storytelling. This research analyses transmedia content in social networks by a Business School in Peru. The methodology used is qualitative and addresses three dimensions: audiovisual content, transmedia strategy and media competence. At the first level, it was found that the contents are of an advertising nature and seek to promote the brand in order to achieve enrollment. At the second level, three thematic lines are observed: quality education, institutional prestige and academic degree. At the third level, it is shown that the audience receives the message of the brand, has original content and uses technology efficiently. In conclusion, the contents fulfill the function of reaching the largest number of users; however, they do not to consolidate a transmedia strategy because they do not generate interaction between the brand and its followers.