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Anaya Raymundo, Mario Antonio
Cruzado Moreno, Luis Alberto
Bazán Pasache, Elder
Curo Rodríguez, Yesabella Yassmin
2019-04-29T17:19:58Z
2019-04-29T17:19:58Z
2019-02-25
Cruzado, L. A., Bazán, E., & Curo, Y. Y. (2018). Características de las estrategias y metodologías de diseños en la implementación del sistema de gestión de calidad. Revisión de la literatura (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/21058 (es_PE)
658.4013 CRUZ/C 2018 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/21058
Las empresas industriales, laboratorios, educación están en necesidad de cumplir con los estándares mundiales de calidad internacional para ser competentes en sus productos y servicios dentro como fuera de su país de origen. Sin embargo, muchas empresas carecen de objetivos, poseen un insuficiente desarrollo en la proyección estratégica, del descuido en los niveles satisfacción al cliente, con los procesos y requisitos de las normas de calidad. El objetivo de la presente investigación fue realizar una revisión sistemática de la literatura basada en las revistas científicas publicadas en idioma español a través de un análisis exhaustivo de la publicación, diseño de investigación, instrumentos, sector industrial y variables de acuerdo con el estudio; sobre las principales características del sistema de gestión de la calidad en la empresa industrial, laboratorio, educación. La búsqueda de información se realizó en la base de datos de Redalyc. Los artículos seleccionados fueron 10 publicaciones y estuvieron sujetos a una evaluación del contenido sobre el sistema de gestión de la calidad, pero se puede aseverar que los artículos no presentaron uniformidad en la información y algunos no siguieron una metodología formal. Además, el estudio indica que el sistema de gestión de la calidad es un elemento clave para garantizar la confiabilidad de los productos o servicios, así como la importancia de conocer de la implementación en cada país. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Calidad total (es_PE)
Gestión de la calidad (es_PE)
Sistema de gestión de calidad (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
Ingeniería industrial
Características de las estrategias y metodologías de diseños en la implementación del sistema de gestión de calidad. Revisión de la literatura (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Bachiller (es_PE)
Bachiller en Ingeniería Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_PE)
09763452
https://orcid.org/0000-0002-7423-1595
16742881
09619499
44852857
722026 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_PE)
Privada societaria



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