El análisis del teletrabajo y los efectos en la productividad del colaborador en las organizaciones

Abstract

En el presente trabajo se describió cómo las grandes y pequeñas organizaciones han implementado el teletrabajo para facilitar la labor de los colaboradores, asegurar la continuidad del negocio en el tiempo y resguardar la salud de los colaboradores ante el COVID-19. Por ello, para abordar el problema general, se designó la siguiente pregunta: ¿cuáles son los impactos que ha generado el teletrabajo en la productividad de los colaboradores? Así, el objetivo de la investigación analizar los impactos del teletrabajo en la productividad del colaborador.

Por otro lado, la metodología consistió en una investigación o revisión bibliográfica, donde se recolectaron 30 artículos en español e inglés de bases de datos confiables; entre estas, Scopus, Scielo, Ebsco, Dialnet y Science Direct. Los resultados señalaron que el teletrabajo ha tenido un impacto positivo en la productividad, dado que el uso de la tecnología conlleva a algunas ventajas para la organización y los colaboradores; además, se debe tener en cuenta que la salud y la seguridad son primordiales para elevar el nivel de productividad de los colaboradores, y el teletrabajo promueve una mayor flexibilidad. Finalmente, se encontró que la motivación es esencial para este contexto laboral, dado que aumenta la productividad del colaborador y la organización.

This paper described how large and small organizations have implemented teleworking to facilitate the work of employees, ensure business continuity over time and protect the health of employees against COVID-19. Therefore, to address the general problem, the following question was designed: what are the impacts that teleworking has generated on the productivity of collaborators? Thus, the objective of the investigation was to analyze the impact of teleworking on employee productivity.

On the other hand, the methodology consisted of a bibliographic research or review, where 30 articles in Spanish and English were collected from reliable databases; among these, Scopus, Scielo, Ebsco, Dialnet and Science Direct. The results indicated that teleworking has had a positive impact on productivity, since the use of technology leads to some advantages for the organization and employees; in addition, it must be taken into account that health and safety are essential to raise the productivity level of employees, and teleworking promotes a greater flexibility. Finally, it was found that motivation is essential for this working context, since it increases the productivity of the collaborator and the organization.