Riesgo de salud percibido, utilidad percibida, facilidad de uso percibida, influencia social en relación a la intención de compra en el sector Marketplace

Abstract

A raíz de la pandemia las tendencias y métodos de compra de los consumidores cambiaron, trasladándose de las compras físicas a las compras online. El objetivo de esta investigación es estudiar la influencia de las variables riesgo de salud percibido, utilidad percibida, facilidad de uso percibida, influencia social en relación a la intención de compra en el sector Marketplace; con el propósito de conocer su influencia en las tendencias de consumo de los clientes peruanos. Para ello, la metodología utilizada fue la realización de 400 encuestas a través de un muestreo no probabilístico utilizando la escala Likert del 1 al 5 adaptando los modelos de otros autores.

Due to the pandemic the consumer’s trends and shopping methods have changed from physical shopping to online shopping. The aim of the research is to study the influence of the variables perceived health risk, perceived usefulness, perceived ease of use, social influence in relation to purchase intention in the marketplace sector; with the purpose of get to know the actual impact of these factors in the consume trends of Peruvian users. For this, the methodology used was the realization of 400 surveys through a non-probabilistic sampling, using the Likert scale from 1 to 5, adapting the model of other authors.