La transformación digital y su impacto en la productividad de los millennials en el sector banca, Lima Metropolitana, período 2018-2020

Abstract

La presente investigación busca determinar el impacto que tiene la Transformación digital en la productividad de los millennials en el sector banca, Lima Metropolitana, período del 2018 al 2021. El diseño de la investigación es de tipo no experimental y transversal, con un enfoque cuantitativo. La técnica de muestreo aleatorio para población desconocida fue mediante 385 encuestados millennials que laboren en el sector banca de los 16 bancos a nivel de Lima Metropolitana. El resultado en las pruebas estadísticas no paramétricas del coeficiente de correlación Rho de Spearman (Valor = 0,809), concluye en que se tiene una correlación positiva muy fuerte entre ambas variables del presente estudio, la transformación digital y la productividad de los millennials.

This research seeks to determine the impact of Digital Transformation on the productivity of millennials in the banking sector, Metropolitan Lima, period from 2018 to 2021. The research design is non-experimental and cross-sectional, with a quantitative approach. The random sampling technique for an unknown population was by means of 385 millennial respondents working in the banking sector of the 16 banks in Metropolitan Lima. The result in the non-parametric statistical tests of the Spearman's Rho correlation coefficient (Value = 0.809), concludes that there is a very strong positive correlation between both variables of this study, digital transformation and productivity of millennials.