Bibliographic citations
Lizarbe, I., (2016). Implementación de mejora en la gestión de procesos para minimizar insatisfacción de clientes por servicio técnico, en la empresa CHT [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/11303
Lizarbe, I., Implementación de mejora en la gestión de procesos para minimizar insatisfacción de clientes por servicio técnico, en la empresa CHT [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2016. https://hdl.handle.net/11537/11303
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title = "Implementación de mejora en la gestión de procesos para minimizar insatisfacción de clientes por servicio técnico, en la empresa CHT",
author = "Lizarbe Ortega, Ismael",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2016"
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